Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист технической поддержки / Technical Support Specialist

Зарплата

От 30 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий день · Можно удаленно

Компания

Формируем выделенные команды разработки, создаем цифровые продукты для В2В бизнеса

Описание вакансии

Litota Labs ищет специалиста третьей (экспертной) линии службы поддержки программного обеспечения на дневные смены.

Обязанности:

  • Приём, регистрация и обработка запросов
  • Взаимодействие c внутренним отделом разработки, командой заказчика, а также внешними системами
  • Сбор информации, анализ и оказание всесторонней поддержки по возникающим инцидентам
  • Мониторинг и диагностика состояния сервисов

Требования:

  • Техническое образование
  • Свободное владение Windows, Linux (консоль)
  • Знакомство с web-технологиями (http, инструменты разработчика в браузере)
  • Представление о работе баз данных и API
  • Умение и готовность работать с большими объёмами информации
  • Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать свои мысли

Будет плюсом:

  • Опыт работы в технической поддержке
  • Знание английского языка
  • Знакомство или опыт работы с платёжными системами
  • Умение расставлять приоритеты и планировать время

Личностные качества:

  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Ответственность
  • Внимательность
  • Организованность
  • Умение работать с командой и готовность к постоянному обучению

Мы предлагаем:

  • Интересные проекты от лидера букмекерского рынка
  • Стабильную заработную плату (зависит от квалификации и опыта)
  • Оплачиваемый отпуск и больничные
  • Возможность карьерного роста
  • Работу в слаженном дружном коллективе профессионалов
  • Сменный график работы 2/2: дневная смена (с 07:00 до 18:00 или с 14:00 до 1:00 МСК)        
  • Возможность работать удаленно или в ульяновских офисах

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.