Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Начальник отдела ИТ поддержки

Местоположение и тип занятости
Россия, Екатеринбург · Полный рабочий день
Компания
Крупнейший поставщик товаров народного потребления. Активно расширяем штат департамента IT

Описание вакансии

В связи с дальнейшим развитием бизнеса федеральная торговая компания объявляет конкурс на замещение вакантной должности Начальник отдела ИТ поддержки

ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ:

  • Организация работы отдела ИТ поддержки, отдела мониторинга, hotline.
  • Внедрение новой мотивации SLA , KPI.
  • Внедрение Автоматизированной Системы, для ведения отчетности по выполнению, мотивации

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Анализировать и планировать общую занятость сотрудников группы
  • Вести систематическую работу, направленную на поддержание высокой трудовой дисциплины и мотивации сотрудников группы
  • Составлять отчеты об общих результатах работ по ИТ поддержке и поддержке пользователей
  • Информировать руководителя о текущем состоянии работ по ИТ поддержке и поддержке пользователей
  • Координировать проведение совещаний группы
  • Организация ведения базы знаний

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

  • Высшее оконченное образование
  • Опыт на аналогичной должности в Retail / крупные федеральные сети/ крупные предприятия с развитой ИТ инфраструктурой;
  • Опыт осуществления техподдержки и работа с клиентами;
  • Умение работать с 1С;
  • Навык планирования работы и организации процесса труда, способность самостоятельно принимать решения, брать ответственность за результаты.
  • Умение в критических ситуациях находить положительные стороны и превращать их в нужный результат;
  • Умение работать как в команде, так и самостоятельно
  • Личностные качества: инициативность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, настойчивость в решении поставленных задач, честность.

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.