Дежурный сервисный инженер (резидентный инженер)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Создаем набор современных продуктов для миграции между облачными провайдерами
Описание вакансии
О компании и команде
MIND Software — российский разработчик системного и инфраструктурного программного обеспечения, работающий в области управления данными современных платформ виртуализации. Компания развивает семейство технологий кроссплатформенной мобильности, отказоустойчивости и хранения данных. Решениями компании востребованы среди крупных корпоративных клиентов из разных отраслей, дистрибьюторов, интеграторов, разработчиков операционных систем и систем виртуализации.
В Отдел Технической поддержки и Профессионального сервиса ищем Дежурного (резидентного) сервисного инженера для работы на площадке Заказчика в Екатеринбурге
Ожидания от кандидата
- Высшее образование, либо последний курс технического ВУЗа;
- Базовые знания в области администрирования операционных систем Linux/Windows;
- Базовые знания основных систем виртуализации - ESXi/HyperV/KVM;
- Понимание принципов функционирования дисковой и сетевой подсистем;
- Инициативность, проактивный подход к решению технических вопросов;
- Будет плюсом:
- Знакомство с основными языками и средствами автоматизации Python, Bash, Powershell;
- Умение читать системные журналы Windows и Linux;
- Базовые навыки поиска неисправностей в сети;
- Знание OpenStack.
Чем предстоит заниматься:
- Установка и настройка программных решений MIND Software;
- Выполнение работ по миграции виртуализированной вычислительной инфраструктуры на альтернативные гипервизоры с использованием ПО собственной разработки компании MIND Software;
- Техническая поддержка программных решений MIND Software (уровень L1) - верификация, анализ и классификация проблем, их решение, эскалация на уровень L2;
- Ведение документации, оформление заявок, взаимодействие с другими членами команды Технической поддержки MIND Software (ВКС + переписка)
- Взаимодействие с техническими службами заказчика
Условия работы
- Работа в классной команде с интересным, актуальным и востребованным продуктом;
- Очный формат работы на площадке Заказчика;
- График 2/2, с ночными сменами;
- ДМС (после прохождения испытательного срока).
Бонусы
- Курсы иностранного языка (50% софинансирование);
- Программа MIND Sport (участие в спортивных марафонах, индивидуальные коуч-сессии с инструктором);
- Компенсация фитнес программы.