Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Консьерж-сотрудник КЦ

Зарплата

От 35 000 до 40 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Сервис личных помощников

Описание вакансии

Консьерж/сотрудник КЦ

  • Принимает и обрабатывает запросы от клиентов в рамках консьерж-услуг по телефону/посредством мессенджера
  • При обработке клиентских запросов регистрирует клиентов и оформляет заказы по их поручению в базе данных
  • Осуществляет подбор товаров и услуг для клиентов как в рамках имеющегося товарного ассортимента в базе данных, так и имеющихся у сторонних компаний (включая подбор подарков, бронирование авиабилетов, заказ такси, заказ гостиничных номеров, бронирование столов в ресторанах, покупка билетов на концерты и другие мероприятия, поиск информации по различным сферам жизни и др.)
  • Своевременно и быстро подготавливает предложения для клиентов на основании клиентских запросов
  • Владеет информацией о товарном ассортименте, имеющемся в базе данных, а также оперативно использует источники информации для своевременной подготовки предложений и рекомендаций для клиентов
  • Ведет учет и сопровождение клиентских аккаунтов
  • Общие требования:

  • Опыт работы с базами данных (включая автоматизированные CRM)
  • Опытный пользователь мессенджеров (Telegram, Facebook Messenger, Whatsapp) мобильных и десктоп версий
  • Поставленная речь и большой словарный запас
  • Умение найти нестандартное решение в стрессовой ситуации с ограничением по времени
  • Коммуникабельность и навыки прямых продаж
  • Знание иностранных языков приветствуется
  • Сферы работы

  • Работа в колл-центре
  • Консьерж
  • Ресепшионист
  • Личный Ассистент
  • Предыдущий опыт работы

    От года в аналогичной области

    Ваш отклик

    Вакансия в архиве
    Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.