Специалист службы технической поддержки

Вакансия уже не актуальна!

Небольшому B2B сервису требуется удаленный сотрудник для службы технической поддержки.

Мы оказываем контент-услуги нашим клиентам с помощью Android-устроства со специализированным программным обеспечением.

Необходимо оказывать консультации менеджерам наших клиентов по диагностике причин возникающих проблем, настройке устройства и настройке аудио-видео оборудования клиента. Осуществлять выезд к клиенту для диагностики, настройки и замене (установки) оборудования.

Работа постоянная, но очень невысокой интенсивности: 3-6 звонков в день и 1-2 выезд к клиенту в неделю. Работа удаленная общение с коллегами по скайпу.

Основные требования:

- быть "на линии" с 8-00 до 22-00 и иметь под рукой доступ в интернет в момент поступления звонка.

- опытный пользователь Android, умение программировать на Java для Android существенный плюс

- настройка и коммутация аудио и видео техники на уровне продвинутого пользователя

- умение корректно общаться с клиентом, доброжелательность - аккуратность

В силу невысокой интенсивности работы идеальным кандидатом на данную позицию будет IT специалист (желательно в области программирования) работающий на фрилансе, но желающий иметь стабильный доход. Мы заинтересованны в том, чтобы у сотрудника был собственный объем работы, но не в ущерб возложенным на него обязанностям.

Собеседование обязательное (возможен Skype)

Возможно официальное оформление на работу или заключение договора м ИП

Рассматриваются проживающие в г. Москва, МО, Санкт-Петербург

Собеседование. Примеры созданных Android-приложений (желательно)