Заместитель руководителя проекта (Модернизация Контакт Центра)

Местоположение и тип занятости

МоскваНеполный рабочий день

Компания

Cовременный универсальный банк федерального масштаба

Описание вакансии

Условия работы

Обязанности:

  • Управление проектом "Модернизация Контакт Центра" в части управления ИТ-задачами (Банка и Поставщика);
  • Организация ресурсного планирования работ по привлекаемым ресурсам ИТ и/или внешних исполнителей;
  • Организация взаимодействия с Заказчиком в рамках проекта на всех уровнях.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт управления и ведения проектных работ (наличие соответствующего сертификата) от 4-5 лет в качестве менеджера нескольких групп сотрудников или менеджера проектов;
  • Наличие практического опыта внедрения решений для автоматизации Контакт Центра, внедрения интеграционных решений.
  • Лидерство в команде, нацеленность на конечный результат;
  • Способность принимать решения и брать на себя ответственность применение технических знаний и опыта при выработке технических решений;
  • Опыт анализа рыночной информации в сфере информационных технологий.

Знания

  • Принципов построения современных информационных систем в части ПО и Инфраструктуры;
  • Принципов организационного, операционного и финансового документооборота Банка;
  • Принципов бюджетного планирования в области информационных технологий;
  • Законодательство о банках и банковской деятельности, базовых инструкций, положений, других нормативных актов Банка России;
  • Порядка заключения и исполнения договоров;
  • Базовые знание телефонии и ПО для Контакт-Центра, CRM;
  • Знания интеграционных решений.

Условия:

  • Место работы: Бизнес-парк Румянцево, 15 мин. от метро Юго-Западная, либо Теплый Стан на корпоративном транспорте;
  • Проектная вакансия

Бонусы

Окладная часть от 180 000 руб до вычета НДФЛ.