Надежда Тамбовцева

• Обеспечиваю стратегическую и операционную координацию маркетинговых проектов (B2C, B2B) совместно с Chief Marketing Officer с целью повышения узнаваемости бренда, вовлеченности целевой аудитории и привлечения клиентов.
• Координирую кросс-функциональные команды (продажи, управление продуктом, дизайн, digital маркетинг, клиентский сервис, бухгалтерия, кадровая служба, продакшен, юридическая функция) для повышения NPS клиентов и роста продаж.
• Совместно с PMM запустила с нуля серию продающих вебинаров, что повысило количество лидов на 40%, а конверсию в продажу на 20%.
• Разработала и внедрила бесплатный лид-магнит (обучающий курс), что повысило количество лидов (1000+ студентов за первую неделю после запуска)  
• Оптимизировала процессы постановки задач и технических заданий с помощью внедрения стандартизированного процесса, Яндекс Трекера и бота (лидировала процесс разработки), что сократило время на постановку задач в отделе на 30% и повысило общую продуктивность.
• Взаимодействую с партнерами: переговоры, разработка совместных проектов, продуктов, контроль исполнения проекта.
• Управляю документооборотом и платежами, контролирую распределение бюджета, обеспечивая точность и своевременность всех финансовых операций по проектам.
• Инициирую и управляю оптимизацией процессов внутри и между отделами.
• Эффективно управляю командой: CRM, SMM специалист, редакторы и таргетолог.

• Отвечала за кросс-функциональные проекты по направлению «внутренний контроль и риски», анализировала и оптимизировала бизнес-процессы, что привело к минимизации операционных и юридических рисков, а также повышению эффективности ключевых подразделений.
• Разработала и внедрила систему документооборота для B2B клиентов c нуля, включая оптимизацию CRM системы, что сократило время обработки и подготовки документов на 70%, и снизило количество допускаемых ошибок на 40%.
• Создала и внедрила систему кадрового делопроизводства, ускорив процесс обработки кадровых документов на 40%, а также разработала KPI для эффективной работы HR службы.
• Организовала электронный и бумажный архив компании, обеспечив удобный доступ и хранение документов.
•  В условиях сжатых сроков организовала воинский учет, обеспечив соответствие нормативным требованиям и избежав существенных штрафов.
• Создала реестр документов, настроила автоматическую выгрузку из CRM по всем новым сделкам и обучила офис-менеджера автоматическому отслеживанию, что привело к своевременному отражению в бухгалтерском учете.
• Отвечала за подбор персонала, а также постановку задач в административном отделе.

• Отвечала за кроссфункциональное взаимодействие и документооборот в рамках крупных проектов по капитальному строительству с годовым финансированием более 6 миллиардов рублей с целью реализации проектов в установленные сроки и в рамках бюджета.
• Оптимизировала взаимодействие между структурными подразделениями, что позволило снизить объемы незавершенного капитального строительства более чем на 30%.
• Координировала работу с техническим, инженерными отделами, государственными органами (расчетная палата, комитет по строительству), бухгалтерией, что способствовало успешному завершению строительных проектов и точному отражению данных в бухгалтерском учете.
• Оптимизировала ежегодную инвентаризацию незавершенных капитальных вложений и оценку активов компании (700+ объектов), сократив срок подготовки отчетов в 3 раза.
• Сократила количество ошибок во входящих первичных документах, обеспечив точное отражение данных в бухгалтерском учете компании.
• Осуществляла анализ проектов, контроль выполнения плана и проверку входящих первичных документов.
• Обеспечивала сопровождение договоров, что способствовало их своевременному и корректному исполнению.

Готовила ответы на запросы государственных контролирующих и правоохранительных органов, обеспечивая соответствие нормативным требованиям