Андрей Сергеев-Ежов

Формирование команды:
Сформировал и возглавил две высокоэффективные QA команды для двух крупных проектов.
Провел подбор, обучение и наставничество новых членов команды.

Настройка процессов тестирования:
Разработал и внедрил стандарты и процедуры тестирования для обеспечения качества проектов.
Настроил процессы автоматизированного и ручного тестирования, что сократило время выпуска и повысило качество продукта.

Управление проектами:
Координировал и управлял работой QA команд для своевременного выполнения задач.
Участвовал в планировании и приоритизации задач совместно с другими отделами.
Взаимодействие с другими командами:
Тесно сотрудничал с командами разработки, дизайна и продукт-менеджмента для выявления и устранения проблем на ранних стадиях разработки.
Проводил регулярные встречи для обсуждения статуса проектов и решения возникших проблем.

Контроль качества:
Организовывал и проводил регрессионное тестирование перед каждым релизом.
Участвовал в анализе и улучшении процессов на основе обратной связи и результатов тестирования.

Документация:
Создавал и поддерживал в актуальном состоянии документацию по процессам тестирования и отчетам о багах.
Подготавливал отчеты по результатам тестирования для руководства компании.

- Формирование QA отдела с нуля в издательском подразделении SberGames;
- Формирование QA отделов и найм сотрудников в партнерские студии;
- Выстраивание структуры работы отдела и взаимодействия с другими подразделениями компании;
- Поиск, собеседование и найм сотрудников;
- Формирование и введение в регулярную практику программы наставничества;
- Проведение и участие в функциональном тестировании, приемочном, тестировании аналитики, фокус тестах;
- Тестирование аналитики, выявление и анализ ошибок в Firebase.
- Планирование нагрузки на тестирование, в тч и покрытие рисков при оверхедах у внутренних студий и студиях партнеров;

Управление декомпозицией фичей
Написание тест кейсов, составление тест планов
Координация регрессионного тестирования
Управление отделом (до 10 человек)
Управление и координация QA в рабочих группах
Организация и управление парком устройств
Создание программы по наставничеству и непосредственно само наставничество


Проект: Puzzle Breakers
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playrix.puzzlebreakers&hl=en&gl=US

Ручное тестирование, фокус тестирование, тестирование производительности, тестирование аналитики, анализ крашей
Платформы: Android, IOS
Технологии: Unity 3D

Организация тестирования с нуля
Оптимизация процессов
Организация офисного фокус тестирования
Взаимодействие с внешними подрядчиками
Автоматизация тестирования
Релиз менеджмент и выкладка билда в сторы
Координация портирования проекта на платформу Desktop/Webgl/Mobile
Организация и управление парком устройств
Координация и ресерч по нагрузочному и автоматизированному тестированию

Проект: https://totalbattle.com/ru/lp/wfort/3
Ручное тестирование, нагрузочное, фокус тестирование, тестирование производительности.
Платформы: Android, IOS, Browser/WebGl, Desktop/Steam.
Технологии: Unity, Cocos, WebGL

Head Of QAОрганизация тестирования с нуля
Составление чек листов
Написание тестовой документации
Поиск и найм персонала
Наставничество
Организация офисного фокус тестирования
Организация внешнего фокус тестирования


Проект: https://store.steampowered.com/app/1239430/Population_Zero/

Ручное тестирование, нагрузочное, фокус тестирование, тестирование производительности.
Платформы: Desktop/Steam.
Технологии: Unity 3D

Руководитель отдела тестирования- Создание QA отдела с нуля;
- Организация работы отдела;
- Найм и обучение сотрудников;
- Создание, актуализация и согласование сопроводительной документации по тестированию (чек-листы, тест-кейсы);
- Оценка сроков, объемов тестирования;
- Написание внутренних регламентов работы отдела, а также регламентирующей документации по взаимодействию с другими подразделениями компании;
- Написание технической документации;
- Вычитка дизайн документации, внесение правок;
- Проведение функционального, регрессионного, технического тестирования;
- Перепроверка юзер репортов и обработка тикетов службы поддержки пользователей;
- Обеспечение общих процессов по контролю качества (арт, звук, производительность и др);

--
Mantis, Gitlab, SVN, MariaDB, Heidi SQL

Проекты
Lifa is Feudal: Your Own, Life is Feudal: MMO, Forest Village

Обязанности:

- Создание отдела и процессов тестирования с нуля (найм, обучение, написание регламентов, координация работы отдела и тд)

- Оценка эффективности работы отдела, анализ на длинной и короткой дистанции в плане эффективности процессов и качества тестирования;

- Разработка, актуализация, согласование сопроводительной документации по тестированию (тест-планы, чек-листы, тест-кейсы)

- Оценка сроков, объемов тестирования и требований к продукту

- Написание регламентов работы отдела, методов взаимодействия с другими подразделениям компании и прочей документации а также контроль их исполнения

- Обеспечение процессов контроля качества, релиз менеджмент

- Разработка, актуализация, согласование сопроводительной документации по тестированию (тест-планы, чек-листы, тест-кейсы)

- Работа в трекинговой системе по учету ошибок (RedMine, Jira, Mantis)

- Составление и ведение отчетности по результатам мероприятий тестирования ПО

- Координация работы с внешними командами по тестированию

Достижения:

- Создан боеспособный отдел тестирования

- Налажено функциональное и нагрузочное тестирование продуктов компании

- Проведена реорганизация отдела тестирования

Обязанности:

- Создание отдела и процессов тестирования с нуля (найм, обучение, написание регламентов, координация работы отдела и тд)

- Оценка эффективности работы отдела, анализ на длинной и короткой дистанции в плане эффективности процессов и качества тестирования;

- Разработка, актуализация, согласование сопроводительной документации по тестированию (тест-планы, чек-листы, тест-кейсы)

- Оценка сроков, объемов тестирования и требований к продукту

- Написание регламентов работы отдела, методов взаимодействия с другими подразделениям компании и прочей документации а также контроль их исполнения

- Обеспечение процессов контроля качества, релиз менеджмент

- Разработка, актуализация, согласование сопроводительной документации по тестированию (тест-планы, чек-листы, тест-кейсы)

- Работа в трекинговой системе по учету ошибок (RedMine, Jira, Mantis)

- Составление и ведение отчетности по результатам мероприятий тестирования ПО

- Координация работы с внешними командами по тестированию

Достижения:

- Создан боеспособный отдел тестирования

- Налажено функциональное и нагрузочное тестирование продуктов компании

- Проведена реорганизация отдела тестирования

Обязанности:

- Создание отдела тестирования с нуля (найм, обучение и так далее);

- Координация работы отдела и написание регламентирующей документации;

- Проведение функционального, автоматизированного и нагрузочного тестирования;

- Написание тестовой документации (тест планы, чек листы, тест кейсы и так далее);

По факту было налажено функциональное тестирование, нагрузочное тестирование, автоматизированное тестирование.

- Оценка эффективности команды. Отчетность руководству о проделанной работе

- Типы тестирования, которые применялись в работе: тестирование белого ящика, тестирование черного ящика, смок тестирование, load и performance тестирование, юзабилити тестирование.

- Формирование экспертной оценки и предоставление отчетов на основании полученных результатов руководству.

Достижения:

- Создан работоспособный отдел тестирования

- Налажена четкая работа по следующим видам тестирования: функциональное, автоматизированное, нагрузочное

- В полной мере обеспечено тестовое покрытие всех продуктов компании (крупные веб порталы и игры)

Достижения:

- Созданы три отдела: тестирование, поддержка пользователей, работа с комюнити

Руководство отделом тестирования.

Организация тестирования в офисе, руководство штатной и удаленной командой тестирования.Тестирование игровых и программных продуктов. Составление тест кейсов, чек листов и баг репортов. Анализ результатов тестирования.

Создание службы тех поддержки пользователей.

Организация и обеспечение эффективной технической поддержки пользователей. Координация действий сотрудников группы. Оптимизация алгоритмов работы ГПП внутри отдела. Разрешение конфликтных ситуаций с пользователями.

Создание службы модерации.

Ведение отчетности.

Планирование и координация работы сотрудников.

Совместная разработка технических требований инструкций регламентов работы.

Руководство отделом по работе с пользователями (community).