royalhamsterroyalhamster

Александр Белов

Руководитель проектов · Менеджмент · Аналитика · Ведущий (Lead)
Открыт к предложениям
Возраст: 33 года
Опыт работы: 7 лет и 5 месяцев
Регистрация: 27.06.2019
Последний визит: 2 недели назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

  • Знание английского языка: Intermediate Level (читаю и понимаю техническую литературу).
  • Уверенное владение Microsoft Office (в т.ч. продвинутое владение MS Excel).
  • Знание методологий управления проектами (Agile, SCRUM, Jira, PMBOK).
  • Развитые управленческие навыки (опыт управления проектной командой численность до 15 человек).
  • Готов предоставить рекомендации по запросу.

Опыт работы

  • Right Line
    Москва
    Ведущий менеджер ИТ-проектов
    Апрель 2020 — По настоящее время (10 месяцев)

    Основные обязанности:
    - Построение процессов управления проектами
    - Формирование продуктовой линейки и развитие продукта
    - Коммуникации с представителями заказчика, проведение переговоров и презентаций
    - Мониторинг сроков реализации, отчетность по статусам проектов
    - Мониторинг исполнения договорных обязательств, финансовая отчетность
    - Ведение документооборота
    - Найм персонала

    Результаты:
    1) Выстроил и интегрировал в работу:
    - процессы предпроектного обследования
    - процессы сбора и анализа требований
    - процессы разработки ПО
    - процессы сопровождения и технической поддержки

    2) Сформировал продуктовую линейку для решения СБП-Коннект https://rtln.ru/sbp-connect
    - Разработал презентационные и промо-материалы
    - Разработал функциональные карты продуктов
    - Курировал редизайн сайта и провел автоматизацию сбора лидов в CRM
    - Настроил и запустил рекламные кампаний в Я.Директ

    3) Наладил мониторинг по статусам проектов и их финансовую отчетность.

    4) Совместно с HR-подразделением ввел в работу процесс ресурсного планирования и соответствующих процессов найма персонала.

  • Туризм
    Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    Менеджер ИТ-проектов
    Апрель 2018 — Апрель 2020 (2 года и 1 месяц)

    Основные обязанности:
    - руководство внутренним ИТ-проектом "Построение процессов разработки, сопровождения и развития проектов web-систем и проектов сопутствующих интеграций" для компании "Роза Хутор". Web-проекты rosakhutor.com, shop.rosaski.com и связанные интеграции (системы ППС, 1С, системы информирования гостей курорта, системы отелей, платёжные системы, системы программы лояльности и другие ИС);
    - руководство проектом "Мобильное приложение Роза Хутор" (iOS, Android),
    - организация и обеспечение эффективной работы проектной команды (в составе 10 человек, распределенная команда);
    - внедрение управления проектами в процессах web-разработки, развития и сопровождения систем;
    - документооборот и первичная бухгалтерия;
    - разработка и защита внутренней регламентирующей документации;
    - разработка документов и дальнейшее сопровождение процедур закупки, работа с подрядными организациями;
    - работа с подрядными организациями.

    Результаты работы и достижения:
    - актуализировал дизайн ключевых web-проектов;
    - провел актуализацию CMS и структуры rosaski.com;
    - перевел подразделение на работу по гибким методологиям с учетом регламентирования процессов и функциональной структуры, внедрил в систему работы методологию SCRUM;
    - оптимизировал процесс обработки входящих запросов на изменения и инциденты;
    - курировал интеграцию платёжных систем эквайринга, Аппекс, ApplePay, SamsungPay, GooglePay, оплаты наличными через партнёров (Евросеть, Связной), оплаты через кредитные программы и программы рассрочки банков партнёров;
    - курировал интеграцию программы лояльности с оплатой баллами;
    - курировал интеграцию системы кэшбека.

    Примеры реализованных проектов:
    1. Проект rosakhutor.com
    - реструктуризация архитектуры и перевод на новую CMS
    - смена дизайн-концепции
    - запуск MVP
    - курирование процессов развития и сопровождения проекта и интегрированных с ним внешних систем
    2. Проект shop.rosaski.com
    - редизайн
    - управление проектом развития и сопровождения проекта и интегрированных с ним внешних и внутренних систем
    3. Проект agent.rosaski.com
    - редизайн
    4. Проект мобильного приложения Роза Хутор
    - редизайн
    - управление проектом развития и сопровождения проекта и интегрированных систем

  • Мы — команда профессионалов, увлеченных экспортом
    Москва
    Менеджер ИТ-проектов
    Октябрь 2016 — Апрель 2018 (1 год и 7 месяцев)

    Основные обязанности:
    - сбор требований у внутренних бизнес-заказчиков, формализация и декомпозиция задач;
    - работа с внутренней и удаленными командами (в том числе распределенными) до 10 человек;
    - разработка технической документации, формирование BRD, FRD, формализация задач на разработку дизайн-концепций, план-графиков совместно со специалистами команды;
    - презентация и защита разработанных концепций, дизайн-решений и план-графиков;
    - формализация задач для специалистов команды, распределение приоритетов и контроль исполнения задач в Jira;
    - коммуникация с бизнес-заказчиками, статусная и релизная отчётность, управление ожиданиями;
    - планирование бюджетов, план-факторный анализ;
    - составление технической, аналитической и финансовой отчётности по фронту выполненных работ (в рамках релиза, месяца, квартала);
    - разработка рекомендаций на внесение правок и доработок в механизм работы функционала;
    - ведение первичной бухгалтерской документации;
    - ведение библиотеки проектной документации: артефакты требований и технических заданий, макетов и прототипов, гайдов, мануалов и пользовательских инструкций к сервисам, отчётная, финансовая и протокольная документация;
    - подготовка закупочной и тендерной документации.

    Результаты работы и примеры реализованных проектов:
    1. Сайт АО "Российский экспортный центр"
    https://www.exportcenter.ru/
    - синхронизация с системой CRM
    - реализация личного кабинета
    - реализация системы подписок и рассылок (оповещения о новых продуктах, информационные рассылки по продуктам, NewsLetter)
    - реализация совместным спецпроектов с РБК
    - реализация каталога услуг
    - реализация справочно-информационной базы
    - участие в проектах редизайна и реструктуризации сайта
    - сопровождение и общая техническая поддержка
    2. Сайт международного экспортного форума "Сделано в России"
    https://forum.exportcenter.ru/
    - разработка и запуск в эксплуатацию
    - разработка системы автоматических рассылок о мероприятиях
    - сопровождение и общая техническая поддержка
    3. Сайт АО "ЭКСАР"
    https://www.exiar.ru/
    - наполнение контентом
    - создание дополнительных разделов и страниц
    - разработка\доработка онлайн-калькуляторов
    4. Сайт Российско-Азербайджанского делового совета.
    http://www.radstrade.ru/
    - наполнение контентом
    - создание дополнительных разделов и страниц
    5. Внутренний корпоративный портал Группы РЭЦ
    - реализация проектов автоматизации подбора персонала от подачи запроса до выхода нового сотрудника
    - реализация каталогов внутренней нормативной документации, проектной документации, внутреннего каталога продуктов
    - развитие сервисов внутренней и внешней коммуникации
    - реализация проектов адаптации сотрудников (welcome-page, внутренний раздел Q&A, раздел корпоративной культуры и социальной политики, онлайн формы опросов)
    - реализация проектов обучения персонала (создание внутреннего Wiki-сервиса и видео-банка, внутренние онлайн-курсы на основе SCORM и система тестирований и аттестаций, работа с внешними площадками дистанционного и онлайн обучения)
    - геймификация и редизайн внутреннего корпоративного портала (в том числе разработка концепции, спецификаций, гайдов)
    - синхронизация с системой СКУД, разработка функционала онлайн отчётности
    - реализация системы автоматизации бизнес-процессов на основе электронного каталога различных типов запросов (реализация и пополнение каталога на основе внутренних бизнес-процессов, реализация системы нотификации и отбивок)
    - сопровождение и общая техническая поддержка

    Причина ухода: желание профессионального развития.

  • ООО "Промо Групп"
    Москва
    Менеджер проектов
    Апрель 2015 — Июль 2016 (1 год и 4 месяца)

    Основные обязанности:
    - сбор требований у бизнес-заказчиков;
    - работа с распределенной командой (6 человек): SEO-оптимизаторы, специалисты по контекстной рекламе, дизайнеры, программисты, специалисты по верстке, веб-аналитики, специалисты CMS;
    - разработка технической документации, формирование BRD, FRD, формализация задач на разработку дизайн-концепций, план-графиков совместно со специалистами команды;
    - презентация и защита разработанных концепций и планов;
    - формализация задач для специалистов команды, распределение, распределение приоритетов и контроль исполнения задач в jira;
    - составление технической, аналитической и финансовой отчётности по фронту выполненных работ (в рамках релиза, месяца, квартала);
    - консультации по развитию и продвижению проекта, формирование road-map;
    - разработка рекомендаций на внесение правок в механизм работы функционала, обоснование необходимости;
    - UX-аудит;
    - анализ показателей в метриках (Яндекс;Метрика, Google Analytics);
    - допродажи по всему спектру услуг: разработка и доработка функционала, редизайн, SEO, контекстная реклама, SMM, аудит проектов;
    - работа с дебиторской задолженностью, разрешение конфликтных ситуаций, удержание клиентов.

    Результаты работы и достижения:
    - успешно реализовал более 30 коммерческих проектов разной степени сложности;
    - обеспечил повышение лояльности клиентов;
    - реализовал вывод кризисных проектов на более высокий уровень посещаемости и конверсии;
    - завершил реализацию 7 проектов разработки сайта "под ключ" на CMS WordPress, Opencart, 1C-Битрикс.

  • Кадровое агентство "Akvilon-HR"
    Москва
    Менеджер по развитию проекта
    Июль 2014 — Февраль 2015 (8 месяцев)

    Приходил под реализацию конкретных задач (проектная работа):

    Основные обязанности:
    - написание технического задания, заполнение брифа для создания нового сайта компании, разработка прототипов страниц;
    - выбор Исполнителя, контроль исполнения;
    - согласование структуры и макетов страниц;
    - наполнение контентом;
    - интеграция в рабочий процесс системы E-staff;

    Результаты проекта: увеличение заявок на подбор персонала после рассмотрения КП, обновление дизайна сайта, добавление информации о выполненных нами проектах, добавление модуля on-line консультанта.

    Основные обязанности:
    - автоматизация создания базы и рассылки e-mail по ЦА;
    - написание текстов продающих писем;
    - сбор необходимой информации о потенциальном Заказчике;
    - выезд на переговоры с ЛПР, ЛВР, формирование коммерческого предложения;
    - составление договора и сопутствующих документов;
    - одновременное ведение 20 и более проектов;
    - работа с тендерными площадками и тендерной документацией;
    - ведение первичной бухгалтерской документации, составление финансовых и организационных отчетов, контроль дебиторской задолженности.

    Результаты проекта: увеличение общего количества продаж с нуля (за последние 3 месяца до моего прихода) до 900 000 за время работы; актуализация старых контактов по "тёплой" базе (около 500), свыше 50 новых контактов уровня от HR-менеджера до Генерального директора.

  • ООО "ВМКом"
    Москва
    Менеджер по развитию проекта
    Март 2013 — Март 2014 (1 год и 1 месяц)

    Приходил под реализацию конкретных задач (проектная работа):

    Основные обязанности:
    - создание и администрирование сайта-визитки компании;
    - SEO-оптимизация и продвижение сайта в поисковых системах Яндекс и Google;
    - ведение групп в социальных сетях;
    - увеличение количества подписчиков;
    - формирование и модерация контента для групп;
    - интеграция в рабочий процесс системы E-staff;

    Результат: увеличение количества обращений через поисковые системы Яндекс и Google и увеличение продаж (до создания сайта число входящих обращений было равно нулю, после 2-х месяцев работы над сайтом в среднем 5 входящих обращений в месяц).

    Основные обязанности:
    - поиск клиентов рассматривающих сотрудничество с кадровыми агентствами;
    - постановка задач и контроль их исполнения (в прямом подчинении 2 рекрутера);
    - сбор необходимой информации о заказчике и формирование пакета документов;
    - составление и рассылка коммерческих предложений;
    - работа с тендерами;
    - выезд на переговоры с руководителем компании-клиента;
    - одновременное ведение 10 и более проектов;
    - предоставление финансовых и организационных отчетов.

    Результат: общая сумма заказов увеличена на 50%.

Высшее образование

  • СГА

    Современная гуманитарная академия
    Психологии
    Июнь 2015 — По настоящее время (5 лет и 7 месяцев)

Дополнительное образование