Александр Татаринов

• запуск команд с нуля, обучение работе в выбранном фреймворке

• помощь командам на этапе становления Agile процессов

• проведение основных событий и командных сессии по запросу

• совместно с командами выстраивание работающих процессов для своевременных планов и поставок

• выполнение роли фасилитатора, менеджера процессов, наставника, непосредственно участвующего в улучшении процессов уровня организации

Создание команды тестирования в компании. Выстраивание процессов тестирования в существующих командах разработки.

• составление и согласование штатного расписания отдела тестирования, должностных инструкций для каждого из грейдов
• внедрение матрицы компетенций и плана развития сотрудника
• набор сотрудников в отдел тестирования
• адаптация новых сотрудников в командах
• внедрение практики менторства новых сотрудников
• наполнение корпоративной базы знаний необходимой информацией по процессами тестирования
• разработка тестовой стратегии компании и планов тестирования по проектам
• взаимодействие с руководителями направлений по вопросам дальнейших улучшений, связанных с контролем качества на всех стадиях разработки ПО

Обязанности как руководителя:

•  Организация работы распределенной команды
•  Набор и адаптация (менторство) новых сотрудников
•  Составление планов индивидуального развития, анализ текущего прогресса коллег

•  Сплочение команды через формальное и неформальное общение. В том числе за пределами круга выполняемых обязанностей и должностных инструкций

Коммуникация с заказчиком на английском языке.

Основной критерий успешности как руководителя команды:

•  Рабочая, бесконфликтная и благоприятная атмосфера в коллективе

•  Отсутствие перманентных пожаров и храбрых пожарников бесконечно сражающихся с дедлайнами и инцидентами на production

•  Четкие цели и выполнимые задачи у каждого сотрудника в команде в любой произвольный момент времени.

•  Отсутствие простоев и долгих периодов напряженной работы

•  Понятные и реализуемые горизонты личностного роста у каждого на каждом этапе развития

•  Работа с тестовой документацией и артефактами тестирования

•  Back-end: SQL, Linux console, работа с лог. файлами

•  Front-end: desktop, UI, работа с лог. файлами

•  Мобильные приложения: iOS, Android, Android emulator

•  API: Swagger, Postman

•  Базовый уровень автоматизации API (Java + TestNG + REST assured)

Используемый инструментарий:

Atlassian: Jira, Zephyr, X-ray, Confluence, Bitbucket

CI\CD - Teamcity

Notepad++ (куда же без него)

Критерий успешности как специалиста:

•  Все задачи выполняются вовремя и в надлежащем качестве

•  Отсутствие escaped defects по проверенному функционалу

•  Налаженный контакт с коллегами как внутри команды так и со смежными подразделениями для эффективной работы

Специалист 1 линии службы поддержки

•  Прием и обработка заявок

•  Разбор проблем и поиск возможных решений на первой линии

•  Оформление запросов к разработчикам и системным администраторам в случае необходимости их привлечения

•  Проведение Smoke, Functional, Regression, GUI, Usability тестирования сопровождаемого продукта

•  JIRA для заведения и отслеживания дефектов

•  SQL запросы к БД для получения актуальных данных

Управление распределенным штатом сотрудников в задачи которых входило:

•  Удаленная поддержка всей пользовательской инфраструктуры банка

•  Обеспечение бесперебойной работы удаленных офисов.

•  Организация и выполнение работ по открытию новых офисов банка

•  Сопровождение специализированного банковского ПО и системы ДБО

•  Сопровождение терминального оборудования банка

В том числе:

•  Планирование ИТ бюджета для всех офисов банка. Периодичность 1 раз в квартал на текущие нужды и в конце года на общее планирование

•  Контроль эффективности работы сотрудников. Контроль выполнения текущих заявок, выполнения работ в рамках различных процессов

•  Участие в разработке регламентирующих документов в рамках компетенции ДИТ. В том числе анализ существующей регламентной базы на предмет ее актуальности

•  Проведение претензионной работы. Разбор инцидентов и проблем, жалоб и обращений от руководителей офисов

•  Текущая эксплуатация систем межбанковского электронного документооборота

•  Администрирование систем ДБО: установка, настройка и конфигурация оборудования и программного обеспечения

•  Подключение, настройка, и сопровождение терминального оборудования (банкоматы, POS-терминалы)

•  Поддержка и консультации пользователей на местах