Детализируем рейтинг лучших ИТ-работодателей России 2019. Что ценят сотрудники в своих компаниях больше всего — читайте на Хабре
Обо мне

Как активный член команды я обладаю развитыми навыками коммуникации, имею хорошее чувство юмораJ, стремлюсь поддерживать позитивную и дружелюбную атмосферу в команде.

По долгу своей основной специальности (иностранные языки) я интересуюсь исследованием истории и культуры как других стран, так и наследием своей родины.  Путешествуя по разным городам, я открываю для себя новые уголки, собираю яркие впечатления.

Несколько лет я жила и работала в ЕС, главным образом в Германии и Австрии, такой опыт помог мне развить такие черты характера как пунктуальность, самостоятельность, самоорганизованность, ответственность, внимание к деталям.

  • Русский, немецкий – свободно
  • Английский - Upper Intermediate
  • Технический, медицинский устный/письменный перевод с/на немецкий язык
  • Командный игрок, ориентированный на результат
  • Развитые организаторские способности, трудолюбие
  • Jira Bug Tracking, Target Process
  • API-DOC, REST API Tools
  • SQL Oracle (basic level)
Опыт работы
EASE Inc. USA
Ирвайн
2nd Level Support Agent
Август 2018 — Апрель 2020 (1 год и 9 месяцев)

Оператор тех.поддержки пользователей программного продукта

https://www.ease.io/  (Киев/Самара)

  • работа в рамках Customer Support процесса
  • обучение новых клиентов программному продукту
  • сотрудничество с командой разработчиков
  • участие в оптимизации процесса разработки, деятельность SCRUM           мастера  по необходимости
  • ручное тестирование (исследовательское, приемочное, регрессионное), обновление тест-кейсов
  • анализ требований и спецификаций к новым фичам
  • опыт разработки продукта с использованием Agile
  • координирование коммуникации между разработчиками и клиентами во время баг фикса и реализации новой функциональности
6-Systems, SIXT Group
Киев
Manual QA Engineer, Scrum Master, 2nd Level Support Agent
Апрель 2014 — Май 2018 (4 года и 2 месяца)

Car Sharing Project   https://www.share-now.com/ 

Тестирование и деятельность скрам мастера:                               

  • Владение техниками black-box тестирования, функциональное, интеграционное, регрессивное тестирование  (backend и frontend)
  • Создание тестовой документации, её дальнейшая поддержка
  • Создание Acceptance Criteria/Tests
  • Обсуждение, прояснение бизнес требований с PO
  • Выполнение роли  SCRUM мастера (e.g. daily stand-ups, reviews, retrospectives, Sprint planning, estimating/reporting)
  • Взаимодействие с членами других скрам команд, устранение блокеров в работе команды для достижения цели спринта

Оператор 2ой линии поддержки:

  • Анализ PROD багов, коммуникация с командами разработчиков в ходе баг фиксинга
  • Коммуникация с конечными пользователями по результатам диплоя фикса на PROD
  • Анализ бизнес требований, взаимодействие с заказчиком.
EISENMANN KG, комплекс утилизации твердого ракетного топлива (межправительственная программа))
Штутгарт
Ассистент руководителя строительно-монтажных работ / руководителя Проекта
Февраль 2012 — Сентябрь 2013 (1 год и 8 месяцев)
  • Ведение, перевод деловой переписки с Заказчиком
  • Проведение переговоров, осуществление устного перевода переговоров, письменный перевод протоколов
  • Перевод технической и нормативной документации
  • Перевод во время обучения персонала при вводе линии в эксплуатацию
  • Координирование деятельности подрядных организаций на строительно-монтажной площадке
DÜRR Systems GmbH, комплекс окраски пластмассовых деталей «Автомобильный завод БОГДАН»
Штутгарт
Помощник руководителя строительно-монтажных работ / руководителя Проекта
Май 2007 — Август 2009 (2 года и 4 месяца)
  • Координирование/ организация работы подрядчиков на строительно-монтажной площадке
  • Ведение, перевод деловой переписки с Заказчиком
  • Организация и проведение переговоров
  • Перевод во время обучения персонала во время запуска производства
  • Помощь в процессе сертификации оборудования   
Высшее образование
Черкасский национальный университет им. Б. Хмельницкого; ЧГУ; ЧДУ
Черкассы
Факультет: Романо-германской филологии
Сентябрь 1995—Июнь 2000 (4 года и 9 месяцев)
Дополнительное образование
Scrum Alliance
 
Scrum Master
Март 2017—Март 2017
ISTQB Certification Center
 
ISTQB Certified Tester Foundation Level
Август 2016—Август 2016