Никита Самойлов
Контакты
Контакты скрыты настройками приватности
Навыки
Опыт работы
- Компания с гибким подходом к работе, инновационными проектами, технологичными решениями и яркой корпоративной культуройБолее 5000 сотрудниковСистемный администратор (Средний) • linux администраторАпрель 2024 — По настоящее время (1 год)
Эксплуатация и поддержка серверной инфраструктуры на базе Linux (Ubuntu,Debian,RedOS,CentOS).
Мониторинг состояния и производительности инфраструктуры с использованием Zabbix, Prometheus и Grafana.
Конфигурирование и поддержка балансировщиков нагрузки (Nginx, HAProxy) для распределения трафика и обеспечения отказоустойчивости.
Развертывание и конфигурация приложений с использованием Docker.
Внедрение и настройка нового программного обеспечения.
Решение инцидентов в производственной инфраструктуре.Инженер технической поддержки (Средний) • Ведущий специалист сопровождения голосовых сервисовОктябрь 2023 — Апрель 2024 (7 месяцев)• Сопровождение систем голосовых сервисов;
• Написание CRUD запросов в БД;
• Диагностика и решение проблем в работе систем Genesys (вторая линия поддержки);
• Администрирование сервисов на базе linux/windows;
• Проведение плановых работ.
Специалист службы доступов и мониторинга голосовых сервисовИюль 2023 — Октябрь 2023 (4 месяца)Управление доступами пользователей в системах телефонии и контакт-центра банка (Avaya, Genesys);
Управление записью телефонных разговоров (SmartLogger);
Мониторинг работы систем телефонии (Zabbix, Grafana);
Написание CRUD запросов в БД;
Поддержка пользователей.
- СтажерИюль 2020 — Октябрь 2020 (4 месяца)
Самостоятельная обработка заявок согласно регламентной документации, без жалоб со стороны подрядных организаций.
Регистрация работ на техническое обслуживание, сопровождение работ в БД"Remedy. Занесение результатов технического обслуживания в БД"Кедр".
Помощь в обслуживании базовых станций.
Высшее образование
СГУ им. Н.Г. Чернышевского
Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. ЧернышевскогоСаратов • 1750 выпускниковФизическийСентябрь 2018 — Июнь 2022 (3 года и 9 месяцев)