Моя профессиональная цель — стать крутым специалистом в тестировании. Благодаря опыту работы в Рокетбанке, я понимаю, что такое хороший продукт, и получаю удовольствие, участвуя в его создании. Глобальная цель тестирования такая же, поэтому нам по пути.
Кроме прочего могу охарактеризовать себя как ценителя хорошего кино и любых котов, заядлого геймера и любителя пеших прогулок по бездорожью.
Тестировала веб-приложение Яндекс Маршрутов: кроссбраузерная проверка вёрстки и логики работы формы заказа каршеринга. В работе использовала DevTools и Charles для проверки части функциональности, реализованной только на фронте
Тестировала бэкенд для Яндекс Прилавка: проверка новой функциональности API (REST, SOAP) с использованием Postman
Тестировала мобильное приложение Яндекс Метро: регрессионное тестирование обновления приложения с помощью Android Studio
Провела комплексное тестирование сервиса Яндекс Самокат:
- Для веб-версии провела кроссбраузерное тестирование формы заказа и страницы отслеживания статуса заказа. В работе использовала техники классов эквивалентности и граничных значений, Charles.
- В мобильной версии протестировала работу нотификаций (вёрстку и логику) с использованием Android Studio
- В работе с API проверила новую функциональность (REST). Использовала Postman и работала с СУБД PostgreSQL через подключение к удалённому серверу по ssh
Для всех проектов обязательными были этапы:
- Анализа требований, макетов в Figma. При необходимости составление mindmap. В работе с API изучала документацию в Apidoc и Swagger
- Составление тестовой документации: чек-листы и тест-кейсы
- Проведение тестирования по составленной тестовой документации
- Оформление баг-репортов в Yandex.Tracker
В подчинении было до 55 человек, трудоустроенных по срочному договору и с гибким графиком.
- Путём проведения исследовательского тестирования находила баги и несовершенства внутреннего и клиентского ПО: веб и мобильное приложения. Собирала обратную связь от подчинённых и клиентов
- Найденные баги и проблемы оформляла в баг-репорты и передавала в разработку; создавала задачки на улучшение внутренних систем
- Проверяла факт исправления багов и внесения улучшений
- Контролировала качество работы сотрудников на основе оценки разговоров и производительности
- Проводила индивидуальную работу с целью улучшения показателей
- Собеседовала новых сотрудников и проводила онбординг
Достижения:
- Усовершенствовала систему и критерии оценки работы сотрудников, разработав базу для создания Отдела контроля качества звонков
- Составила более 15 мануалов по рабочим процессам, полезных в разных отделах
- Сопровождение клиентов в обучении и консультация лидов по продуктам компании
- Контроль учебного процесса, поддержание жизнедеятельности офиса
- Документооборот, ведение клиентских баз данных