ENTP-A, а еще, аналитик в ИТ.
Люблю жизнь, ИТ и свою работу!
Стараюсь досконально изучить процесс, над которым работаю, чтобы предложить бизнесу наиболее удобное и оптимальное решение. Моя главная цель - способствовать успешному развитию компании и продвижению её конкурентоспособности на рынке.
Основные обязанности:
• Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов
• Расчет стоимости и экономической эффективности разработок/проектов
• Проектирование архитектуры новых инструментов (1С/web)
• Формирование ФТ/НФТ/ТЗ/Use Case
• Написание запросов SQL, Консоль запросов (1С)
• Тестирование (приемка) результатов разработки
• Наставничество, обучение коллег
• Консультация пользователей и ИТ по бизнес-процессам компании
Предметная область: Ремонт товаров и проверка качества товаров на производстве.
Достигнутые результаты:
• Развиваю процессы Сервиса по ремонту и Производству товаров. Повышаю удовлетворенность отделов-заказчиков
• Вместе с проектной командой внедряем регламентированный процесс учета отходов. Новый проект должен принести компании дополнительную прибыль от продажи неопасных категорий отходов.
• Вместе с проектной командой разрабатываем новый инструмент для удобной и эффективной работы отдела выездного обслуживания. Новый проект должен сократить трудозатраты сотрудников на 40% и повысить удовлетворенность клиентов нашим сервисом
• Разработан и внедрен процесс учета расходов на обслуживание запасных частей на складе. Цель процесса - повысить рентабельность расходов компании на содержание складов.
• Создан и внедрен в работу единый шаблон ТЗ для отдела системной аналитики
• Вместе с аналитической командой внедрен процесс ревью требований перед передачей ТЗ в разработку.
Предметная область: Розничная торговля (сеть супермаркетов и гипермаркетов).
Достигнутые результаты:
• Развивала работу Финансового и Кадрового отдела компании
• Внедрила процесс учета мобилизованных сотрудников в Кадровом отделе компании
Предметная область: Выдача в лизинг специализированного оборудования для сектора b2b.
Достигнутые результаты:
• Развивала внутренние бизнес-процессы Кредитного и Финансового департамента
• Сформировала стандарты для оказания аналитической поддержки бизнесу
• Автоматизировала процесс учета прослеживаемого товара в 1С 7.7
• Улучшила процесс оценки имущественных рисков оборудования на web-портале компании (.NET Core, MVC)
• Оптимизировала процессы команды поддержки: выросло качество и скорость решения входящих инцидентов ИТ
• Была наставником 2-х junior аналитиков, вырастила из специалиста поддержки бизнес-аналитика
Бизнес-информатика