👀 Бэкендеры, зовем на Публичное собеседование на Хабр Карьере! Для участия нужно → оставить заявку

Екатерина Красникова

Эксперт

Consulting C-suits on career development, leadership, and value growth • Менеджер по обучению и развитию персонала • Менеджер по развитию HR-бренда • Ведущий (Lead)

Не ищу работу

Написать

Контакты

Войти

Возраст: 42 года

Опыт работы: 23 года и 4 месяца

Регистрация: 29.07.2023

Последний визит: 1 год назад

Гражданство:

Местоположение: Россия, Москва

Дополнительно: готова к удаленной работе

Знание языков:

Рекомендательные письма

Друзья

Обо мне

Консультант Екатерина Красникова

executive coach | co-founder | LPC - Licensed Professional Counselor

15 лет консалтинга в 7 странах, 7500+ решенных кейсов для руководителей в компаниях ТОП 10: IT, Телеком, Digital и e-comm, FMCG, Банки, Страхование, Нефтегазовая и добывающая промышленность, Агро бизнес, Недвижимость и строительство, Логистика, Horeca, Pharma

Области консультирования:
• планирование развития и роста внутри компании, смена роли, поиск призвания, построение стратегии международного развития, сопровождение в реализации проф успеха
• проработка психологических установок, мешающих карьерному росту: синдромом самозванца, синдром Даннинга-Крюгера, прокрастинация, перфекционизм, профилактика выгорания и т. д.
• индивидуальная работа с психологическими блоками при подготовке к успешному прохождению собеседования и выстраивании эффективной коммуникации в переговорах
• поддержка на период адаптации в новом коллективе, помощь в решении корпоративных конфликтов, создание сильного проф бренда
• выстраивание процессов Клиентского Сервиса, разработка программы Knowledge Management, проработка системы мотивации и создание сплоченной команды для достижения показателей KPI

Эксперт EdTech стартапов по созданию системы клиентского сервиса и разработке knowledge management. Партнер Консалтинговой Группы «Лестница», отвечаю за создание и проведение бизнес тренингов. Спикер HR&Recruitment, PR-Lunch, LaVitaFelice эфиров про то, как легко расти в карьере, лидерстве, деньгах и растить сильную команду

Буду рада поговорить о вашем предложении, ответить на вопросы и рассказать, как могу быть полезна вам, вашей команде и компании. Пожалуйста, напишите мне, какой запрос для вас сейчас наиболее актуален

Навыки

Подбор специалистов

Ведение переговоров

Управление людьми

Построение команды

Управление проектами

Agile

Kanban

Развитие бизнеса

Проектное планирование

Эксперт

0консультаций

Работаю с квалификациями

Младший • Средний • Старший • Ведущий

Специализация

Исполнительный директор • Генеральный директор

Помогаю развивать навыки

Планирование • Ведение переговоров • Управление проектами • Построение команды • Руководство стартапом • Оптимизация бизнес-процессов • Управление людьми • Поддержка клиентов • Проектное планирование • Презентации

Работаю с запросами

Развитие навыков: Учебный план • Развитие навыков

Смена работы: Подготовка к собеседованию

Карьерный рост: Карьерная консультация • План карьерного роста • Личный бренд

Поддержка и коучинг: Отношения с коллективом • Синдром самозванца • Справиться с выгоранием

Экспертность

Консультант Екатерина Красникова

executive coach | co-founder | LPC - Licensed Professional Counselor

15 лет консалтинга в 7 странах, 7500+ решенных кейсов для руководителей в компаниях ТОП 10: IT, Телеком, Digital и e-comm, FMCG, Банки, Страхование, Нефтегазовая и добывающая промышленность, Агро бизнес, Недвижимость и строительство, Логистика, Horeca, Farma

Области консультирования:
• планирование развития и роста внутри компании, смена роли, поиск призвания, построение стратегии международного развития, сопровождение в реализации проф успеха
• проработка психологических установок, мешающих карьерному росту: синдромом самозванца, синдром Даннинга-Крюгера, прокрастинация, перфекционизм, профилактика выгорания и т. д.
• индивидуальная работа с психологическими блоками при подготовке к успешному прохождению собеседования и выстраивании эффективной коммуникации в переговорах
• поддержка на период адаптации в новом коллективе, помощь в решении корпоративных конфликтов, создание сильного проф бренда
• выстраивание процессов Клиентского Сервиса, разработка программы Knowledge Management, проработка системы мотивации и создание сплоченной команды для достижения показателей KPI

Эксперт EdTech стартапов по созданию системы клиентского сервиса и разработке knowledge management. Партнер Консалтинговой Группы «Лестница», отвечаю за создание и проведение бизнес тренингов. Спикер HR&Recruitment, PR-Lunch, LaVitaFelice эфиров про то, как легко расти в карьере, лидерстве, деньгах и растить сильную команду

Почему CEO и руководители Head & C-level обращаются ко мне за executive коучингом по карьерным и личным вопросам?

13+ лет в менеджменте и предпринимательстве:
• Сo-owner компаний в сфере Horeca, Logistic, Farma, Consulting
• Управляющая роль на C&H-Level позиции: HRD, Chief Regional Officer, Head of Sales, Head of Customer Service
• Бизнес-тренер, автор обучающих программ по продажам, мотивации и коммуникации для руководителей и менеджеров: создала 30+ авторских тренингов и провела обучение для 350+ участников
• Executive Career Coach for Senior Management для курса по трудоустройству Алены Владимирской: 250+ кейсов по смене роли, упаковке опыта и развитию компетенций С&H-Level менеджмента
• Head of Product тренинга для владельцев бизнеса "Учим хантить»: 3 потока для групп от 25+ участников
• Product Owner тренинга для ТОП менеджеров «Успешное собеседование»: 250+ участников
• Стажировка: London, The city, Commercial Co. Internship as a Business Assistant

Имею 3 высших образования в области психологии и социальной педагогики:
• Диплом МГУ им. М. В. Ломоносова «Психологическое консультирование и психодиагностика личности», стажировка в Научном Центре Психического Здоровья РАМН по специализации «Психолог-диагност психических расстройств и пограничных состояний личности», Диплом МГПУ (МГПИ) «Социальная педагогика и психология», Диплом НАДПО «Когнитивно-поведенческая психотерапия в практике психолога» - в совокупности более 10 000 часов обучения в сфере психологии. Прошла 50 часов супервизии за год.
• Пользователь инструментов оценки и диагностики сотрудников:
СМИЛ (MMPI), 16 PF Р.Кэттелл, Методика Исследования Личности (МИС), Тест Кейрси, Исследование субъективного контроля (УСК), Краткий Ориентировочный тест (КОТ), Проективные методики, Методика Свободного Самоописания (МСС), Методика «Ценностные ориентации» М. Рокич, Тест Герчикова на определение модели мотивации, Диагностика мотивации достижений А. Мехрабиан.
Опыт психодиагностики и психологического консультирования помогает давать быстрые результаты в консалтинге по личным, бизнес и корпоративным запросам и находить решения для сложных кейсов про коммуникацию с коллегами, командой и руководителем, выстраивание долгосрочных партнерских отношений, управление конфликтами и создание комфортной рабочей атмосферы.
Знакома с системой адаптации и обучения сотрудников по международным стандартам, стажировка в Лондоне, свободно говорю на английском языке, пополняю багаж знаний, получаю сертификат TEFL/TESOL и внедряю эффективные методики в систему обучения сотрудников
Прошла обучение и имею сертификаты project & product специализаций: University of Pennsylvania «Design: Creation of Artifacts in Society», NorthWestern University «Content Strategy for Professionals: Engaging Audiences for Your Organization», The University of North Carolina at Chapel Hill’s «What’s Your Big Idea? 6 steps of the Entrepreneurial life-cycle: thinking, listening, planning, clarifying, supporting, and iterating»
Получила дополнительное образование в Ирландии, Италии и на Мальте:
• «ExploreLight», Ireland, Dublin, individual strategic coaching for StartUp's growth and development
• «Lorenzo de Medici, Italian International Institute», Advanced Italian Course, Certificate B2 Intermediate
• «State University of Malta, NSTS», Advanced Language Course Diploma, Business English

Буду рада поговорить о вашем предложении, ответить на вопросы и рассказать, как могу быть полезна вам, вашей команде и компании. Пожалуйста, напишите мне, какой запрос для вас сейчас наиболее актуален

Стоимость

60 $/ час

Опыт работы

Консалтинговая компания
Executive coach | co-founder | LPC - licensed professional counselor
Июль 2018 — По настоящее время (6 лет и 6 месяцев)
7500+ решенных кейсов в 7 странах для руководителей, Team-lead и команд в компаниях ТОП 10: IT, Телеком, Digital и e-comm, Банки, Страхование, Нефтегазовая и добывающая промышленность, FMCG, Агро бизнес, Недвижимость и строительство, Логистика, Horeca, Pharma

планирование развития и роста внутри компании, смена роли, поиск призвания, построение стратегии международного развития, сопровождение в реализации проф успеха
проработка психологических установок, мешающих карьерному росту: синдромом самозванца, синдром Даннинга-Крюгера, прокрастинация, перфекционизм, профилактика выгорания и т. д.
индивидуальная работа с психологическими блоками при подготовке к успешному прохождению собеседования и выстраивании эффективной коммуникации в переговорах
поддержка на период адаптации в новом коллективе, помощь в решении корпоративных конфликтов, создание сильного проф бренда
выстраивание процессов Клиентского Сервиса, разработка программы Knowledge Management, проработка системы мотивации и создание сплоченной команды для достижения показателей KPI
создаю систему адаптации и наставничества, помогаю решать кейсы корпоративных конфликтов, создавать сильный проф бренд HR департаменту и повышать лояльность сотрудников
организую систему управления талантами от подготовки кадрового актива до создания мастерских личностного и профессионального роста, создаю систему Knowledge management
развиваю тренерский состав, выстраиваю методологию создания обучающих программ, провожу аудит и оценку уровня знаний сотрудников
создаю учебные центры с 0 и стратегию развития для команд и руководителей, организую процесс обучения, анализирую результат и провожу оценку эффективности, корректирую систему обучения с учетом показателей KPI (вся компания)
EdTech & Career Development StartUp
Executive Career Coach for Senior Management
Июль 2016 — Сентябрь 2018 (2 года и 3 месяца)
Участвовала в создании системы обучения совместно с ТОП менеджментом Яндекс и основателями Skyeng, нашла решение 250+ кейсов по смене роли, упаковке опыта и развитию компетенций С&H-Level менеджмента. Head of Product тренинга для владельцев бизнеса "Учим хантить»: 3 потока для групп от 25+ участников. Product Owner тренинга для ТОП менеджеров «Успешное собеседование»: 250+ участников
Internship as a Business Assistant, London, The City, UK
Business Assistant
Октябрь 2013 — Декабрь 2013 (3 месяца)
Стажировка в качестве Бизнес-Ассистента CEO коммерческой компании в сфере визуальных коммуникаций в финансовом районе Лондона (the City), позволила приобрести ценный опыт в понимании роли CEO / Founder и постановки стратегических целей развития бизнеса для роста компании. Стажировка и непосредственное участие в управлении компанией дало мне возможность оценивать риски и выбирать успешные решения для эффективного ведения бизнеса, что помогло в моей дальнейшей карьере бизнес тренера, C-level менеджера, Co-founder и консультанта
Группа компаний в сфере Pharma, Horeca, Logistic
Head of Sales & Key Clients Communications, Head of Customer Service, Co-founder & Co-owner
Май 2010 — Апрель 2018 (8 лет)
Создала систему обучения сотрудников, разработала обучающие тренинги по теме клиентского сервиса, продаж, выстраивании эффективной коммуникации с клиентами. Провела анализ KPI до и после процесса обучения, скорректировала обучающие процессы. Организовала систему наставничества и адаптации персонала, создала систему кадрового актива, выстроила систему развития профессиональных навыков и soft skills сотрудников через проведение коуч сессий и мастерских (work-shop)

Подробнее:

2016 - 2018 Food and Beverage Company, Co-owner
As Co-owner of a Food and Beverage Company with 3 cafes and 1 restaurant, I have attended board meetings and worked closely with the other co-owners to set and achieve financial goals, oversee operations, and make strategic decisions.
2013 London, The City, Commercial Co., Internship, Business Assistant
As a Business Assistant to the CEO of a commercial Visual Communications Company in London's financial district, I have acquired valuable experience in understanding the CEO's role and goals for the company's growth. I have also faced the challenges and rewards of running a business, which has benefited my future career as a business owner, executive coach, and counselor.
2011 - 2013 Medical Clinic, Co-founder & Co-owner, Head of Customer Service
I have co-founded and co-own a medical clinic with over 50 employees, 2 operating rooms, and 20 diagnostic rooms. As the head of customer service, I have increased customer satisfaction (CSAT) by 120% per month, customer retention and brand loyalty by 70% per month, and brand awareness and sales by 48%. I have developed staff training and communication scripts to increase customer loyalty, and I have a proven track record of building and managing successful teams.
2010 - 2016 Logistics and Moving Company, Head of Sales & Key Clients Communications
As the Head of Sales and Key Client Communications at a Logistics Company with 2 branches and more than 100 employees, I increased the customer base by 17% each month. I achieved this by implementing a successful sales strategy, building relationships with key clients, and providing excellent customer service.
Компания в сфере логистики
Москва
Бизнес-тренер с переходом на позицию Региональный директор филиалов компании
Июль 2008 — Май 2010 (1 год и 11 месяцев)
Бизнес-тренер:
Создала систему обучения c 0 и внедрила IT решения для результативного обучения. Провела анализ потребностей, создала 10+ авторских бизнес тренингов, подготовила методические материалы для команды по темам: технические навыки, продажи, клиентский сервис, адаптация, для менеджмента по темам: развитие управленческих и soft skills. Оценила результаты и провела анализ эффективности обучения с учетом изменений показателей KPI, организовала посттренинговое сопровождение

Региональный директор 5 филиалов компании:
Разработала стратегию эффективных продаж, внедрила планы по продажам. Команда под моим руководством достигла выполнение целевых показателей на 95% по объему перевозок, прибыли. Успешно проводила переговоры с ключевыми клиентами Холдинга. Оптимизировала затраты, осуществляла контроль бюджетирования. Проводила аудит деятельности коммерческих подразделений филиалов
Retail & Manufacturing Company, 300+ employees, 15+ retail stores, 10+ dealer centers
HRD с переходом на позицию Бизнес-тренер
Апрель 2007 — Июль 2008 (1 год и 4 месяца)
HRD: подбор персонала, проведение собеседований, оценка проф навыков
Бизнес-тренер: разработала и провела 15+ авторских тренингов по продажам, клиентскому сервису, адаптации, и развитию управленческих и soft skills для 200+ участников. Провела оценку эффективности с учетом изменения показателей KPI, организовала обучение с привлечением внешних тренеров
AUCC, Ассоциация Университетов и колледжей Канады
Менеджер проекта • Project Manager
Февраль 2006 — Март 2007 (1 год и 2 месяца)
Участвовала в организации системы проектного менеджмента, внедрила тайм менеджмент и геймификацию для выполнения командой задач по гарантированному завершению проекта в установленных временных и бюджетных рамках, в соответствии с требуемыми стандартами качества. Поставленная задача запустить образовательную программу в течение 6 месяцев была выполнена на 100%
Средняя общеобразовательная школа
Преподаватель английского языка
Сентябрь 2001 — Декабрь 2006 (5 лет и 4 месяца)
Организация процесса обучения с 5 по 11 классы, мотивация к изучению сложного материала, повышение вовлеченности в процесс обучения, проверка уровня знаний