Ксения Петрова

Перешла на должность UX/UI дизайнера в продукт, работаю совместно со старшим дизайнером, методологами, разработчиками и тестировщиком. Занимаюсь улучшением и разработкой новых функций в сервисе с учётом бизнес-целей и технических ограничений.

Задачи:

— Погружаюсь в продукт, изучаю цели и задачи, обучаюсь работе в сервисе.

— Проводила конкурентный анализ и бенчмаркинг, подбирала референсы.

— Использую методологию JTBD и работаю с Job Stories.

— Проектирую User Flow и выстраиваю сценарии взаимодействия, учитывая различные пути и возможные ошибки.

— Разрабатываю новые интерфейсные дизайн-решения и собираю интерактивные прототипы.

— Провожу UX-исследования (коридорки, юзабилити-тестирования, пользовательские интервью) и анализирую их результаты.

— Работаю с Desktop и Tablet версиями.

— Создала с нуля дизайн-систему сервиса и поддерживаю ее, разработала UI-kit.

— Презентую и аргументирую свои решения, подготавливаю сценарии и макеты для передачи в разработку.

— Проверяю качество реализации дизайна с тестировщиком и провожу дизайн-ревью после внедрения в разработку.

Работала совместно с Product менеджером, Продуктовым аналитиком и разработчиком. Занималась улучшением лидогенерации и конверсии с сайта и блога сервиса.

Ключевые достижения:

1. Спроектировала и внедрила автоквалификацию в формы для сбора данных пользователей → это позволило предсказывать сегмент пользователя с вероятностью не менее чем 80%. Продажи смогли фокусироваться на самых релевантных клиентах, а маркетинг улучшил точность коммуникации с аудиторией.
2. Масштабно обновила дизайн блога, приведя его в единый стиль с сайтом и добавив элементы для лучшей ориентации пользователей в материалах → это увеличило конверсию в подписчика блога на 5%.
3. Сгенерировали более 200 идей, из которых сформировали 60 гипотез и протестировали 41 гипотезу → это привело к увеличению конверсии на 29,1%.
4. Участвовала в процессе передачи сайта и блога в зону ответственности маркетинга, составила инструкции по процессам работы с дизайн-системой, UI-китами, макетами и Tilda.

Задачи:

— Проводила аудит сайта и блога, конкурентный анализ и бенчмаркинг.

— Подбирала референсы.

— Проектировала User Flow.

— Участвовала в Product Discovery процессах.

— Проводила UX-исследования (коридорки, опросы, юзабилити-тестирования, пользовательские интервью и A/B тесты) для поиска точек роста.

— Анализировала результаты UX-исследований, генерировала и проверяла идеи и гипотезы.

— Разрабатывала новые интерфейсные дизайн-решения и верстала на Tilda.

— Создавала новые страницы сайта, поддерживая визуальный стиль.

— Работала с Desktop и Mobile версиями.

— Создала с нуля дизайн-систему сайта и блога и поддерживала её, разработала UI-киты.

— Презентовала и аргументировала свои решения, подготавливала сценарии и макеты для передачи в разработку.

— Проводила дизайн-ревью после внедрения в разработку.

Проходила месячную стажировку под руководством арт-директора и разработала прототип приложения Ozon с введением новых механик.

Цель проекта: повысить метрики лояльности и вовлечённости пользователя за счёт персонализации.

Ключевые достижения:

1. Провела аудит приложения и анализ конкурентов, определила ЦА → сформировала 6 гипотез по улучшению метрик.
2. Провела юзабилити-тестирование, которое показало, что 75% пользователей положительно оценили введение персонализации в приложение.
3. Разработала и успешно презентовала прототип интерфейса арт-директору.

Задачи:

— Провела аудит текущего интерфейса приложения и анализ конкурентов.

— Определила целевую аудиторию и создала персонажей.

— Сформировала гипотезы по улучшению метрик и разработала CJM и User Flow.

— Создала кликабельный прототип, используя готовый UI-кит Ozon.

— Провела юзабилити-тестирование и проанализировала результаты.

— Подготовила макеты и рабочие материалы для презентации проекта.