Ксения Бакаева

— Исследовала и проектировала запросы и методы, спецификации и документацию к API для обеспечения успешной интеграции с другими системами ИТ-ландшафта компании.
— Внедряла оптимальную декомпозицию задач для повышения скорости их разработки и выпуска.
— Анализировала причины возникновения багов с продуктивной среды в целях оперативного устранения дефектов.
— Пополняла базу знаний своего подразделения.
— Выступала в роли куратора для "новичков" в команде.
— Успешно проводила Daily Standup meetin, Sprint Retrospective, Backlog grooming, Team Building в роли Scrum Master для улучшения слаженности команды.
— Провела подготовку и демонстрацию модели процессов PCF APQC в проекте по внедрению процессного подхода, с целью ускорения погружения в проект ключевых участников проекта.
— Проводила анализ тестовых сред, данных, взаимодействуя с коллегами других системам при интеграциях с ними для обеспечения качества выпускаемых задач в продуктивную среду.
— Использовала инструменты: Postman, Swagger, Miro, PL/SQL Developer, WinSCP, Oracle Tuxedo, Visual Studio, Amdocs, Confluence, JIRA, 1C.

— Создавала аналитическую документацию в корпоративном стиле. Описывала интеграции, функциональные возможности и особенности доработанной системы.
— Анализировала и тестировала требования.
— Разрабатывала и согласовывала отчетную документацию по тестированию (тест-кейсы, чек-листы, планы тестирования, отчёты).
— Использовала инструменты: 1C, Terrasoft, Google Docs.

— Писала технические задания на проектирование отчётности в MS Excel, OLAP, Qlik View, Qlik Sense.
— Вела проект по автоматизации и включению в централизованную систему отчётности. Показывала заказчикам варианты визуализации данных, в виду неполноты требований. Помогала коллегам в определении конкретных мест неполноты данных, например, некорректные или пустые ссылки, нарушение связей на ссылаемые объекты в excel.

— Проводила аудит и моделировала регламенты бизнес-процессов в Business Studio, в нотациях BPMN и SIPOC для регламентации кросс функциональных бизнес-процессов, деятельности между подразделениями компании.
— Сравнила ITIL v3 и Cobit 5 для принятия решения по выбору оптимальной модели процессов предприятия (enterprise process framework).

— Вела аналитическую отчетность для поддержки принятия оперативных управленческих решений.
— Проводила мониторинг и выявляла корреляции показателей работы отделений почтовой связи.
— Рассчитывала и подавала КПЭ (мотивацию) в бухгалтерию для последующего начисления заработной платы супервайзерам.
— Использовала инструменты: MS Excel, Pentaho, Jira, 1С.