Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

IT. Support. Windows, Linux admin. Networks. Basic coding (bash, python).

Опыт работы
Разработка программного и аппаратного обеспечения для реализации требований государственных регулирующих органов
Инженер
Март 2018 — По настоящее время (2 года и 5 месяцев)

Support

Использование решений СОРМ, разработанных «Основа Лаб», Взаимодействие с операторами связи и УФСБ. В кратчайшие сроки приступить к решению вопросов эксплуатации на территории России таких усулуг, как VoLTE, ViLTE,
VoWiFi, ViWiFi, мультимедийных услуг RCS (чаты, мессенджеры, обмен
файлами), WebRTC, OTT и другие.

Мониторинг. Диагностика. Анализ
логов. Эскалация на 3ю линию (разработка). Взаимодействие с 1й линией
(отделом эксплуатации и внедрения).

разработка программного обеспечения
Инженер технической поддержки
Март 2017 — Февраль 2018 (1 год)

Техподдержка сервисов цифрового TV

Взаимодействие с операторами связи. Диагностика неисправностей, анализ логов, эскалация инцидентов на 3 линию (разработка).

Крупнейший российский провайдер цифровых услуг и сервисов
Инженер технической поддержки
Декабрь 2015 — Февраль 2017 (1 год и 3 месяца)

Техподдержка 2я линия. Диагностика. Траблшутинг. Мониторинг. Своевременная реакция. Устранение неполадок. Эскалация инцидентов.

Zabbix, Cacti, OTRS, Redmine, Radius, Ethernet, DSL, g-pon, DVB-C, IP-TV. IP-телефония, CLI, Web интерфейсы, D-Link, Zyxel, Juniper, CISCO.

Возрождение
Москва
Системный администратор
Сентябрь 2013 — Ноябрь 2014 (1 год и 3 месяца)

Обслуживание IT инфраструктуры предприятия.
Windows Server 2008 R2, AD, DNS, DHCP, WSUS, IIS, File Server.
Техподдержка и консультация сотрудников. Office, 1С, Парус, Почта (Outlook, BAT), Антивирусы (Kaspersky).
Информационные и системы электронного документооборота ЕАИСТ, ЕАИИС, СЭД, Электронная Москва, Консультант+.
Принтеры, сканеры, МФУ.

Телекоммуникации и связь
Эксперт Центра Техподдержки абонентов локальных сетей
Ноябрь 2009 — Сентябрь 2011 (1 год и 11 месяцев)

иагностика, решение и эскалация проблем технического характера абонентов.
Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем.
Анализ данных биллинговой системы. Обслуживание БД.
Взаимодействие с подразделениями и специалистами компании.
Lotus Notes, Nagios, Windows, Linux, Mac OS, cmd, Web инструменты диагностики и мониторинга, БИС.

Универсальный коммерческий банк
администратор сети департамента ИТ
Февраль 2008 — Октябрь 2009 (1 год и 9 месяцев)

Техподдержка. Диагностика неполадок. Эскалация инцидентов.
Мониторинг работы сетевого оборудования.
Выполнение регламентных операций.
Windows server 2003, XP, Office, Банковские системы, SQL Query analyzer, Service Desk Manage Engine, WhatsUp Gold, Nagios.

Инженер отдела Информационных Технологий
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2007 (1 год и 1 месяц)

Обеспечение функционирования парка ПК и средств оргтехники, техподдержка, коммутация, обслуживание сетевого оборудования и телефонии (D-Link, Avaya) и оргтехники (HP, Canon, Kyosera), выполнение диагностики неполадок и неисправностей, организация ремонта оборудования, установка и настройка ПО.

Высшее образование
Александровский филиал Московского государственного открытого университета; АФ ВЗПИ
Александров
Факультет: Информатики и радиоэлектроники
Сентябрь 2000—Сентябрь 2005 (5 лет)
Дополнительное образование
Национальный открытый университет
Москва
Сети связи следующего поколения
Апрель 2018—Апрель 2018
Администрирование ОС Linux
Март 2018—Март 2018
Сетевые средства Linux
Март 2018—Март 2018
Учебный центр при МГТУ им. Баумана
Москва
Конфигуриование, управление и обслуживание Windows Server 2008 R2 - M6419B
Ноябрь 2013—Декабрь 2013 (1 месяц)
AD-ICM: Внедрение, настройка и обслуживание Active Directory
Октябрь 2013—Ноябрь 2013 (1 месяц)
Automatic Windows Server 2008 Administration with Windows PowerShell - Microsoft 6434A
Январь 2012—Февраль 2012 (1 месяц)
Показать еще 2 курса