Евгений Пупов

Выполнение обязанностей технолога производственного процесса развития ИТ системы зарплатных проектов ВТБ. Роль предполагает функции аналитика и руководителя решения задач. Также самостоятельно занимался возникающими техническими и архитектурными вопросами. Решенные задачи: — Настройка функциональности процесса создания и подтверждения платежных документов на целевую систему в связи с миграцией юридических лиц из выводимой из эксплуатации системы с сохранением возможности работы по старой схеме. Реализация включает доработки в трех системах (учетная, «оркестратор», MQ транспорт); — Настройка получения списка счетов клиента из целевых REST сервисов. Взаимодействие трех систем, при этом доработка только в одной, которая формирует последовательно два вызова; — Изменение подключения к АПИ сервиса на целевую схему — вместо прямых вызовов с авторизацией по сертификату реализация заменена на шлюз авторизации с технологическими пользователями и guid-ключами; — Добавление параметра в АПИ сохранения договора. Работа с изменением АПИ своего сервиса, а не внешней системы; — Добавление параметра в систему, изменением которого сотрудник бизнес подразделения может исключить отображение наименование плательщика в назначении платежа платежных документов, формируемых автоматически. Основные функции: — Решение организационно-технических вопросов. Иногда это коммуникации и собрать людей на обсуждение, иногда это самостоятельная выработка что и как делаем; — Контроль исполнения разработки и внедрения новой функциональности банковской системы на всех этапах релизного цикла; — Написание технической документации и ее согласование. Бюрократические моменты больше, довольно затратные. Написание ТЗ тоже, но мало.

Реализация полного цикла изменений и сопровождения персональных секций закупок Центрального Банка Российской Федерации, Акционерного Общества Почта России. — снижение уровня открытых задач поддержки более чем в 4 раза. Достижение SLA в обработке всех новых задач поддержки в течение рабочего дня; — снижение открытых запросов на изменение на 15 процентов; — самостоятельное техническое сопровождение системы, обработка обращений 3-й линии поддержки, инжиниринг продуктов, самостоятельная реализация технических улучшений, тестирование, установка релизов; — руководство небольшой группой специалистов сопровождения; — Работа с более чем 10 проектами доработок с внешними исполнителями, включая по большинству инициацию, определение границ проекта, формирование требований к реализации, выработку решений, постановку задач, техническую экспертизу на приемке, тестирование; — сведены к минимуму риски и ошибки релизов. Налажено оперативное взаимодействие ИТ-подразделения по вопросам изменений продуктов и их поддержки; — коммуникации с бизнес-подразделениями, заказчиками, внешними организациями и контрагентами по техническим и организационным вопросам.

— улучшение информационных систем для борьбы с мошенничеством: разработка функциональности новых проверок подозрительного поведения, исправление ошибок готовых функций; — взаимодействие с вендором-разработчиком системы антифрода (TFS+email): формирование требований, согласование реализаций и проведения работ. — техническая поддержка задач Дирекции: сопровождение миграции почты с серверов Lotus на Exchange, поддержка работоспособности скрипов и служб.

— Больше десяти разработок решений автоматизации для задач подразделений. Самая интересная представляет собой обработку логов с оптимизированным накоплением данных в БД размером около 120 ГБ в год. В рамках нее был опыт выявления подозрительных (мошеннических) операций клиентов как в автоматическом режиме (скрипты по расписанию, с оповещением), так и аналитическом (проверка кейсов нетривиальными запросами SQL). Еще одна большая задача представляет собой консолидацию информации из большого количества (больше 20) разнородных источников: отчеты SCCM, данные Active Directory, базы данных MSSQL, сканы сетей Nmap, формирование данных на основе сведенной информации для использования во внешней системе. — Проведение пилотного проекта мониторинга инженерного оборудования на базе дежурной службы информационной безопасности. В рамках пилота сделан автоматический разбор журналов событий, реализована настройка оповещений ответственных сотрудников посредством мессенжера, участие в подготовке конкурсной документации для программно-аппаратного комплекса ситуационного центра. — Внедрение специализированного программного обеспечения для борьбы со злоумышленниками, программная адаптация под инфраструктуру. В рамках нее в роли аналитика и координатора реальное принесение пользы в задержании нескольких групп мошенников. — Поддержка на уровне подразделения направления инноваций производственной системы Сбербанка: сертифицированный зеленый пояс оптимизации процессов по методологии Лин 6 Сигм, третье место в конкурсе экспертов инноваций в 2015 году. — Создание и сопровождение веб-ресурса отдела. Инструментарий: Red Hat+PHP+Mysql+Apache+JS+Jquery, настроена доменная сквозная авторизация. Около 60 пользователей ресурса. — Экспертиза программного кода, разработанного сотрудниками ИТ-подразделений банка.

— Поддерживал мной разработанную информационную систему. — Формировал требования к программному обеспечению. — Конвертировал большие объемы данных в требуемый формат, как для импорта во внешнее программное обеспечение, так и для импорта во внутреннее. — Анализировал данные, формировал отчеты как для использования внутри предприятия, так и для контрагентов разных уровней. — За все время работы в «Радуге», буквально, сделал тысячи отчетов.

Был задействован по «инженерно-экономической» специальности в работе на социальных программах льготных рецептов. — Самостоятельно поставив задачу, разработал концепцию работы предприятия с экспертизами рецептов, самым значительным результатом стало улучшение экономического показателя предприятия на два порядка. — Сделал надстройку для офисного приложения, упрощающую работу с большими объемами данных, установил ее более чем шести людям из разных отделов компании. — Упростил формирование трех-четырех отчетов экономистам. — Самостоятельно поставив задачу, автоматизировал рутинный процесс формирования актов сверок для финансово-экономического отдела. То, что до меня делалось за месяц, после моей работы делалось за день.