Екатерина Соловьева

Задачи, стоявшие на входе:

- Создание подразделения по работе с персоналом

- Создание процессов в рамках управления персоналом: подбор, мотивация, грейдирование; тиражирование их на группу компаний

- Обеспечение компании необходимыми ресурсами

- Ведение первичного документооборота

Удалось сделать:

- Упорядочить систему подбора персонала в части: планирования необходимых ресурсов, определения основных компетенций по некоторым должностям, порядка взаимодействия с нанимающими менеджерами.

- Пересмотреть систему работы с Управляющей компанией в части кадрового делопроизводства: передача большей части бумажного оборота в УК, вовлечение специалиста по кадрам в методологическую поддержку в части законодательства.

- Начать формировать команду HR подразделения.

- Запустить процесс настройки внутренних коммуникаций.

- Создала систему адаптации персонала, что привело к сокращению количества увольнений в первые 3 месяца работы в компании в 2 раза.
- Автоматизировала и упростила процесс рекрутинга для внутренних заказчиков, что позволило в 3 раза уменьшить срок работы по резюме и упростить передачу информации по кандидату между заинтересованными сторонами.
- Составила стратегический план мероприятий по изменению корпоративной культуры, что позволило начать повышать вовлеченность сотрудников в процессы компании.
- Разработала матрицу компетенций для отдельных должностей.

- Разработала систему нематериальной мотивации, что привело к повышению заинтересованности сотрудников в своей работе и, как следствие, повышению производительности в 2 раза (появилась возможность перейти с 2х недельных спринтов на недельные).

- Обеспечила восстановления кадрового делопроизводства, путем привлечения в команду высококвалифицированного специалиста по КДП.

- Увеличила штата компании в 2 раза.

- Сократила текучесть персонала на 60% за счет выстроенных HR процессов.

- Создала систему адаптации.

- Открыла «Корпоративный университет».

- Создала систему грейдов специалистам по продажам.

- Разработала и внедрила систему нематериальной мотивации.

- Совместно с Директором по продукту разработала и внедрила систему обучения специалистов по продажам.

Обязанности:

- Организация и развитие HR бизнес-процессов,

- Разработка стратегии компании по работе с персоналом,

- Планирование подбора и развития персонала,

- Обеспечение подбора, отбора и найма сотрудников,

- Организация и ведение кадрового делопроизводства в полном объеме,

- Участие в формировании бюджета на период в части планирования расходов на персонал,

- Участие в разработке мотивационных схем для разных категорий сотрудников.

Достижения:

- Увеличение вдвое шата компании

- Выстраивание процессов внутреннего взаимодействия

- Поддержание лояльности сотрудников

- Своевременная ротация персонала

Обязанности:

- Разработка и внедрение системы подбора персонала - использование "нестандартных" методов поиска: соц. сети, блоги, конкурсы, семинары;

- Разработка нематериальной системы мотивации - грейдирование должностей, индивидуальные планы развития, система поощрений;

- Развитие и поддержание корпоративной культуры - создание традиций, проведение тематических корпоративных мероприятий, создание уютной обстановки;

Достижения:

- Проведен опрос сотрудников удовлетворенностью рабочим местом.

- Постоянное привлечение новых сотрудников через общение в неформальной обстановке в интернете;

- Разработаны основные внутренние локально-нормативные акты;

- Проведен аудит кадрового делопроизводства.

Обязанности:

- разработка и реализация HR-концепции, стратегическое и оперативное управление;

- разработка и внедрение корпоративных стандартов, процедур и другой нормативной документации (правила внутреннего трудового распорядка, положения, регламенты, должностные инструкции и др.);

- формирование Департамента управления персоналом;

- подготовка и успешное прохождение аудита по ISO 9001:2000;

- организация и проведение работ по комплектованию компании специалистами требуемых профессий, специальностей и квалификации: подбор персонала различных уровней: планирование, разработка методик поиска персонала, поиск персонала;

- исследование рынка труда, отчетность;

- оптимизация кадрового делопроизводства, контроль за оформлением приемов, переводов и увольнений работников ( в т.ч. "сложных");

- управление конфликтами, успешное разрешение трудовых споров

- организация и проведение аттестации;

- опыт внедрения системы оценки и формирования внутреннего кадрового резерва;

Достижения:

- создан Департамент управления персоналом ( отдел кадрового администрирования и социальной политики - до 3-х человек, отдел подбора и оценки персонала - до 4 человек, отдел обучения персонала – до 2-х человек, профессиональный ассистент департамента).;

- организована эффективная система оптимизации штата и подбора персонала в кризисный период – проведено слияние департаментов, позволившее увеличить их функциональную эффективность. Проведено «мягкое» сокращение численности сотрудников;

- укомплектован штат вновь созданного подразделения, (привлечение на работу ТОП состава и ведущих специалистов департамента);

- создана нормативная база регламентирующей кадровой документации по стандартам ISO 9001:2000;

- установлено эффективное взаимодействие со страховой компанией, являющейся сейчас постоянным партнером РБС по обеспечению сотрудников качественным обслуживанием по программе ДМС;

самостоятельный подбор административного и ТОП персонала, работа с агентствами по подбору персонала (формирование заявок, обсуждение вакансий и кандидатов, оформление документов по закрытым вакансиям); - организация адаптации (корректировка положения об адаптации; разработка вводного курса для новых сотрудников); - организация и участие в оценке персонала (корректировка положения об оценке персонала, составление графика оценочных мероприятий, участие в оценочной комиссии;); - администрирование программ обучения, работа с внешними провайдерами (поиск, обсуждение условий, подготовка договоров к подписанию; контроль исполнения условий; контроль отчетной документации); - проведение финальных интервью.

Подбор персонала разного уровня (аптеки, офис, склад) Проведение адаптационных мероприятий (офис) Организация ипроведение аттестации (аптеки) Организация обучения (аптеки, офис)