📌 Как управлять тревогой в карьере. А не давать ей управлять вами → узнать
Александр Радченко (demonoffire), 37 лет, Россия, Санкт-ПетербургАлександр Радченко (demonoffire), 37 лет, Россия, Санкт-Петербург

Александр Радченко

Системный администраторАдминистратор серверовСредний (Middle)
Ищу работу

Контакты

Контакты скрыты настройками приватности
Возраст: 37 лет
Опыт работы: 8 лет
Регистрация: 26.10.2022
Последний визит: 1 год назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Дополнительно: готов к удаленной работе
Знание языков:

Навыки

Asterisk
Apache2
MySQL
Docker
Ubuntu
Linux
Администрирование Linux
Системное администрирование

Опыт работы

  • Делаем образование современным и доступным с помощью технологий
    МоскваОт 1000 до 5000 сотрудников
    Technical Support First Line Manager Chat
    Март 2021 — По настоящее время (3 года и 8 месяцев)

    • Работа с базой клиентов, редактирование клиентских данных, поиск информации по базе данных.

    •Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск.

    •Решение технические проблем пользователей: Skype, WebRTC, Chromium, приложения на iOS и Android.

    •Ручное тестирование

    •Определение критичности найденных ошибок

    •Работа в багтрекинговой системе JIRA

    •Взаимодействие с командой разработчиков

    •Работа в confluence, autofaq, redash, browserstack, crm + внутренние сервисы

  • Интернет магазин ”Belmarka.ru”
    Москва
    Администратор
    Октябрь 2018 — Июль 2019 (10 месяцев)

    • Администрирование сайта 

    • Обслуживание клиентов 

    • Обработка заказов

  • ОдессаОт 1000 до 5000 сотрудников
    Старший инженер сервисного центра
    Июнь 2012 — Июнь 2013 (1 год и 1 месяц)

    • Управление процессом работы сервисного центра 

    • Управление персоналом сервисного центра 

    • Взаимодействие с внешними контрагентами предоставляющие свои услуги компании

    Ответственный инженер сервисного центра
    Март 2011 — Июнь 2012 (1 год и 4 месяца)

    • программирование CDMA телефонов под сеть оператора, 

    • ремонт телефонов и 3G модемов,

    • техническая консультация абонентов сети и потенциальных клиентов

  • ISP "SkyNet"
    Луганск
    Cпециалист по настройке клиентского оборудования
    Ноябрь 2008 — Декабрь 2009 (1 год и 2 месяца)

    • Настройка клиентского оборудования 

    • Устранение неполадок распределительного оборудования 

    • Настройка роутеров и маршрутизаторов

Высшее образование

  • ВНУ им. В.И. Даля

    Восточноукраинский национальный университет имени В.И. Даля
    Северодонецк270 выпускников
    Компьютерных технологий и автоматики
    Сентябрь 2010 — Июль 2011 (10 месяцев)

    Магистр по специальности «Компьютерные интегрированные технологии и процессы производства»

    Компьютерных технологий и автоматики
    Сентябрь 2005 — Июль 2009 (3 года и 10 месяцев)

    Бакалавр по специальности «Компьютерные интегрированные технологии и процессы производства»