Александр Радченко
Системный администратор • Администратор серверов • Средний (Middle)
Ищу работу
Контакты
Контакты скрыты настройками приватностиВозраст: 37 лет
Опыт работы: 8 лет и 1 месяц
Регистрация: 26.10.2022
Последний визит: 1 год назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Дополнительно: готов к удаленной работе
Знание языков:
Навыки
Asterisk
Apache2
MySQL
Docker
Ubuntu
Linux
Администрирование Linux
Системное администрирование
Опыт работы
- Technical Support First Line Manager ChatМарт 2021 — По настоящее время (3 года и 9 месяцев)
• Работа с базой клиентов, редактирование клиентских данных, поиск информации по базе данных.
•Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск.
•Решение технические проблем пользователей: Skype, WebRTC, Chromium, приложения на iOS и Android.
•Ручное тестирование
•Определение критичности найденных ошибок
•Работа в багтрекинговой системе JIRA
•Взаимодействие с командой разработчиков
•Работа в confluence, autofaq, redash, browserstack, crm + внутренние сервисы
- Интернет магазин ”Belmarka.ru”МоскваАдминистраторОктябрь 2018 — Июль 2019 (10 месяцев)
• Администрирование сайта
• Обслуживание клиентов
• Обработка заказов
Apache2 • MySQL • PrestaShop • Opencart • CSS - Одесса • От 1000 до 5000 сотрудниковСтарший инженер сервисного центраИюнь 2012 — Июнь 2013 (1 год и 1 месяц)
• Управление процессом работы сервисного центра
• Управление персоналом сервисного центра
• Взаимодействие с внешними контрагентами предоставляющие свои услуги компании
Ответственный инженер сервисного центраМарт 2011 — Июнь 2012 (1 год и 4 месяца)• программирование CDMA телефонов под сеть оператора,
• ремонт телефонов и 3G модемов,
• техническая консультация абонентов сети и потенциальных клиентов
- ISP "SkyNet"ЛуганскCпециалист по настройке клиентского оборудованияНоябрь 2008 — Декабрь 2009 (1 год и 2 месяца)
• Настройка клиентского оборудования
• Устранение неполадок распределительного оборудования
• Настройка роутеров и маршрутизаторов
Высшее образование
ВНУ им. В.И. Даля
Восточноукраинский национальный университет имени В.И. ДаляСеверодонецк • 271 выпускникКомпьютерных технологий и автоматикиСентябрь 2010 — Июль 2011 (10 месяцев)Магистр по специальности «Компьютерные интегрированные технологии и процессы производства»
Компьютерных технологий и автоматикиСентябрь 2005 — Июль 2009 (3 года и 10 месяцев)Бакалавр по специальности «Компьютерные интегрированные технологии и процессы производства»