Практический курс «Продуктовые исследования: клиенты, рынок, тренды»

Научитесь проводить исследования клиентов, конкурентов, рынка и трендов на практике за 1 месяц. Поймите потребности своих клиентов, в чем вы проигрываете конкурентам, и какие рыночные тренды помогут вам вывести ваш продукт на новый уровень!

• сертификат Product Focus
• 4 практических воркшопа
• 20 уроков
• 40 ак. часов

Какие проблемы решает курс:

• не понимаю, чего не хватает клиентам
• не умею проводить клиентские интервью
• не умею тестировать гипотезы и делать по ним выводы
• много фреймворков, сложно в них разобраться
• тяжело конкурировать на рынке
• не можем донести ценность продукта до клиентов
• хочу провести исследования перед запуском продукта на рынок

На курсе вы научитесь:

• строить карту стейкхолдеров и матрицу респондентов
• проводить глубинные и JTBD-интервью и делать по ним выводы
• выявлять конкурентов, проводить их анализ, отстраиваться от конкурентов
• строить CJM
• создавать и тестировать прототип продукта
• определять боли и потребности клиента с помощью CustDev, проблемных интервью и методологии Дизайн-мышления
• проводить анализ рынка и оценивать его объем
• анализировать тренды и определять восходящие тренды
• применять основные методы генерации идей

Результаты после обучения:

• Сформировано понимание того, как создавать видение продукта
• Проведены клиентские исследования, построен Путь клиента (CJM), определены проблемы и планы клиента
• Составлен скрипт JTBD-интервью и карта JTBD
• Проведен анализ рынка и оценка его объема
• Выявлены конкуренты, проведен их анализ, сформированы выводы
• Проанализированы тренды рынка через Trend Canvas и сгенерированы идеи по продукту
• Сгенерированы идеи и собран прототип продукта