Arthur Kazaryants

Зона ответственности / ключевые задачи
- Управлял ИТ‑функцией: команды разработки и технические лидеры (>50 чел.), DevOps и информационная безопасность; формировал оргструктуру и зоны ответственности.
- Организовал найм, развитие и удержание технических специалистов, включая привлечение подрядчиков (аутсорс/аутстаф).
- Планировал и контролировал ИТ‑бюджет и расходы (CAPEX/OPEX): выбор подрядчиков, управление контрактами, ПМИ и приемка выполненных работ.
- Проектировал и управлял проектами интеграций с внешними сервисами, включая ИС федеральных регионов; обеспечивал координацию со смежными подразделениями при запуске новых регионов.
- Провел аудит ИТ‑архитектуры и ИТ‑инфраструктуры, выявил потребности и сформировал план развития.
- Отвечал за корпоративную инфраструктуру: AD/IDM, почта, провайдеры/каналы связи, ИТ‑поддержка ~300 пользователей (головной офис + филиалы/ЦОНы).
- Управлял архитектурой продуктов на уровне C1/C2 (модель C4): монолит, SOA, микросервисы (Docker/Managed Kubernetes), RabbitMQ, Kafka, БД: MySQL, PostgreSQL, MongoDB.
- Управлял DevOps‑процессами и CI/CD, организовал устранение уязвимостей и инцидентов, развивал практики DevSecOps.
- Обеспечивал доступность, производительность и отказоустойчивость критичной облачной инфраструктуры для высоконагруженных сервисов (в т.ч. биллинг и препроцессинг оплаты проезда): более 50 млн транзакций в месяц, более 30 регионов РФ.
- Выстроил эксплуатацию ИТ‑инфраструктуры по ITIL/ITSM: SLA/OLA/KPI, управление инцидентами/проблемами/изменениями/активами, регламенты и база знаний (wiki).
- Разработал и реализовал стратегию информационной безопасности совместно с ИБ; обеспечивал выполнение требований ИБ (в т.ч. импортозамещение СЗИ), участвовал в категорировании объектов КИИ.
- Руководил внедрением средств защиты (NGFW с перестроением сетей/маршрутизации в облаке, DLP, 2FA, PAM, SIEM, IDM, WAF/AntiDDoS); обеспечил прохождение аудитов и сертификацию PCI DSS.

Достижения
- Утвердил и защитил ИТ‑стратегию перед стейкхолдерами (в т.ч. CEO и департамент архитектуры Сбера) и запустил реализацию плана действий.
- Разработал стратегию повышения отказоустойчивости и масштабируемости систем и обеспечил ее внедрение на критичных сервисах.
- Оптимизировал расходы на облачную инфраструктуру на 15% за счет аудита и изменений ИТ‑инфраструктуры.
- Запустил крупнейший регион с нагрузкой >2 млн ежедневных транзакций.
- Сформировал ИТ‑команду 50+ специалистов и внедрил Agile/Scrum‑принципы и процессы на уровне подразделения.
- Снизил количество инцидентов на 60% за счет регулярного анализа производительности системы и управляемых улучшений эксплуатации.
- Организовал DRP и резервное копирование критичных систем (виртуальные серверы/образы/диски данных/БД/файловые хранилища), внедрил резервные площадки и геораспределение по ЦОД; закрепил требования RTO/RPO и регламенты восстановления.
- Обеспечил соответствие требованиям ИБ и регуляторов: руководил внедрением стандартов/инструментов безопасности (в т.ч. PCI DSS, NGFW) и выстроил эффективное взаимодействие ИТ и ИБ для оперативного устранения уязвимостей.
- Реализовал проект суперагента «Новой билетной системы» московского метрополитена и подключил крупных агентов пополнения транспортных карт «Тройка».
- Обеспечил интеграции с внешними B2B‑агентами и возможность использования транспортных карт для B2B в регионах на базе решений СберТройка.

Обязанности:
1. Разработка стратегии технологического развития компании с учетом бизнес-целей.
2. Планирование и управление разработкой программного обеспечения, включая определение приоритетов, ресурсов и сроков.
3. Обеспечение высокого уровня безопасности информации и данных компании.
4. Организация и контроль работы IT-отдела, включая найм и развитие сотрудников.
5. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективного внедрения технологических решений.
6. Оценка новых технологий и их применимости для улучшения бизнес-процессов.

Достижения:
1. Внедрение новой системы управления проектами, что привело к увеличению производительности команды разработки на 20%.
2. Оптимизация инфраструктуры IT, что снизило расходы на обслуживание на 15%.
3. Разработка и успешное внедрение стратегии облачных технологий, что повысило гибкость и масштабируемость системы.
4. Проведение обучающих семинаров для сотрудников по внедрению новых технологий и методов работы.
5. Создание отдела аутстаффинга для реализации времени незадействованных специалистов.

Обязанности: Руководство проектной деятельностью компании

Руководство портфелем (более 100 млн. рублей) проектов для внешних заказчиков и разработка стратегии его развития;

Активное участие и победы в пресейл-проектах (ритейл, промышленность, финансы) – анализ документации и ТЗ, проработка функциональных и не функциональных требований, подготовка плана проекта и оценка стоимости, проведение встреч, презентаций и защиты бюджетов и концепции проекта.

Управление распределенными командами (несколько команд по 15+): бизнес- и системные аналитики, архитекторы, Data Scientists, Data инженеры, Back-end и Front-end разработчики, DevOps, тестировщики.

Достижения: 

Создание продуктов со стадии прототипа до внедрения и тиражирования:

Успешное выполнение более 20 проектов, с выстраиванием успешного прозрачного процесса разработки программный продуктов на всех этапах работ.

Внедрение практик CI-CD, переход в облачные ДЦ.

Примеры успешных проектов:

«Россия — страна возможностей»

Мобильное приложение для участников проекта.
Проектирование функциональности, разработка мобильного приложения, тестирование, публикация в сторы.

Сицилия

Система приема онлайн-заказов для сети семейных ресторанов. Интернет-витрина, мобильное приложение и система администрирования.

Тотальный Диктант
Тотальный диктант — всемирная ежегодная образовательная акция, призванная привлечь внимание к вопросам грамотности и развить культуру грамотного письма. Диктант проходит онлайн, его ежегодно пишут сотни тысяч человек по всему миру.

Модернизация и развитие системы. Переход на микросервисную архитектуру. Оптимизация и рефакторинг исходного кода, разработка новых функций, подготовка системы к высоким нагрузкам.

Обязанности:
Руководство группой проектов (более 100 млн. рублей) для внешнего заказчика (банк) и разработка стратегии их реализации.

Активное участие и победы в производстве проектов – анализ документации и ТЗ, проработка функциональных и не функциональных требований, проектирование архитектуры, подготовка плана проекта и оценка стоимости, проведение встреч, презентаций и защиты бюджетов и концепции проекта.

Управление распределенными командами (несколько команд по 15+): бизнес- и системные аналитики, архитекторы, ML, Back-end и Front-end разработчики, DevOps, тестировщики.

Достижения: 
Создание продуктов со стадии прототипа до внедрения и масштабирования:
Успешное выполнение трех проектов с высокой пиковой нагрузкой.

Успешные проекты:

СберКонф
Витрина внутренней конференции Сбера.

Проектирование, разработка новых функций, подготовка системы к высоким нагрузкам.

Сбер – Банк памяти 9 мая (ВОВ)
Проект, посвященный ВОВ.

Реставрация и окраска старых фотографий, загружаемых пользователями, с помощью нейронных сетей. Регистрация историй и хронологий событий пользователей. Добавление на карту названий городов по местам военных событий.

– Управлял разработкой и внедрением облачной ИС медицинского центра: проектирование архитектуры программных продуктов и интеграций; управление взаимодействием систем; формирование требований к ПО.

– Организовал управление задачами и поставкой изменений: постановка задач и контроль сроков/результатов (Kanban + Trello); управление релизами и изменениями (Delivery Management, Git, CI/CD).

– Разработал и внедрил модуль регистратуры в составе облачной ИС для сети 7–10 медицинских центров: оформление заказов пациентов, история заказов, поиск информации о результатах исследований.

– Сократил оформление заказа пациента с 10–15 минут до примерно 3 минут (периодические замеры на стойке регистрации в часы пик) за счёт итеративной доработки UI/сценариев и обучения регистраторов.

– Внедрил контур документов в регистратуре: генерация пакета документов на подпись и хранение подписанных документов; автоматизировал подготовку 3–5 документов на пациента (часть — в 2 экземплярах).

– Реализовал интеграцию с ЛИС и исключил ручное заведение заказов в ЛИС, повысив точность/полноту данных и снизив ошибки на приёмке и сортировке в лаборатории.

– Построил MDM-контур (мастер-данные) для лабораторных анализов (около 600 позиций): мастер-справочник в ЛИС, остальные системы (облачная ИС, сайт) потребляли данные из ЛИС; синхронизировал описания и цены между системами.

– Внедрил систему штрихкодирования для идентификации биоматериала: термопечать этикеток на стойке МЦ (текст + barcode), сканирование в лаборатории, работа со сканерами, связка с архивным хранением.

– Управлял разработкой корпоративного сайта и запустил новый канал продаж: реализовал онлайн-оплату заказа на сайте.

– Разработал программу лояльности для клиентов и интегрировал её с контуром заказов и аналитикой.

– Реализовал кабинет руководителя со статистикой и функциями управления; применил принципы ETL для агрегации и подготовки данных в БД под управленческие срезы.

– Разработал и внедрил информационно-статистическую систему (отчеты по партнёрам и агентам): автоматизировал формирование отчётов и графических отчётов.

– Разработал и внедрил несколько систем автоматизации бизнес-процессов (в т.ч. система статистики и отчетности по продажам, система мотивации и оплаты труда).

– Внедрил тикет-систему для обработки заявок клиентов и закрепил базовый SLA обработки обращений; повысил прозрачность процесса и сократил потери обращений (единый канал, статусы, ответственные, история коммуникаций).

– Управлял каталогом ИТ-сервисов и систем, ИТ-активами (НМА, техника).

– Организовал закупки и работу с поставщиками/подрядчиками: техническое обеспечение МЦ, лаборатории, филиалов и сети франчайзи; переговоры и договоры; закупка оборудования и ПО; разработал инструкции по закупкам для франчайзи (5 партнёров).

– Контролировал внутреннюю ИТ-инфраструктуру МЦ и лаборатории (системные администраторы, сети, техника).

• Запускал и вел разработку клиентских проектов end‑to‑end (витрины, интернет‑магазины), отвечал за технические решения, качество и сроки.​
• Управлял командой, проектами, набором сотрудников.
• Выстраивал базовые инженерные практики и взаимодействие с заказчиками.
• Участвовал в переговорах, в прямых продажи.