Альбина Мухаметова

- Планирование и проведение обследования /аудита бизнес-процессов, интервьюирование бизнес-заказчиков/владельцев бизнес-процессов ( исследуемые области: Маркетинг, Производство, Планирование, Продажи, Логистика, Управление качеством, Инвестиции, Управление персоналом, Строительство, Бюджетирование);

- Формирование карт бизнес-процессов (схем взаимодействия процессов, с учетом информационных потоков, границы, центры ответственности, контрольные точки), выделение основных/ вспомогательных/ управленческих бизнес-процессов в целях приоритезации задач по моделированию и оптимизации;

- Моделирование бизнес-процессов (EPC, BPMN, SIPOC) as is / to be;

- создание бизнес-архитектуры холдинга с "0" в Business Studio. Процессы Управляющей компании, производство,\ продажи, складская логистика, транспортная логистика;

- Написание регламентов;

- Формирование Матриц ответственности по кросс-функциональным бизнес-процессам (90% все регламентной базы);

- Структурирование и формализация бизнес-процессов (блок-схемы, ТЗ, функциональные требования) для дальнейшего отражения в информационных системах Компании в целях автоматизации;

- Участие в проекте SAP, в группе по выявлению организационных изменений в Компании в связи с внедрением нового ПО.

- Структурирование и формализация бизнес-процессов (блок-схемы, ТЗ, функциональные требования) для дальнейшего отражения в информационных системах Компании в целях автоматизации;

- Участие в проекте SAP, в группе по выявлению организационных изменений в Компании в связи с внедрением нового ПО.

- Прошла обучение на факультете "Бизнес-аналитики" - 270 часов (ссылка на мои итоговые работы https://drive.google.com/drive/folders/1VGB7kd3-7q2FZnamu5kfKWtKT8mdOWgV?usp=sharing):

1. Процесс разработки ПО (гибкие модели управления командой: Agile, Kanban, Scrum, цикл разработки);

2. Бизнес-анализ (методы бизнес-анализа заинтересованные лица, выявление требований и бизнес-правил, нотации моделирования);

3. Моделирование бизнес-процессов (способы и инструменты моделирования, семейство IDEF. IDEF0, нотации eEPC, BPMN, Flowchart Блок-схемы, работа в моделерах: Camunda, Aris Express, Vizio);

4. Методологии и лучшие практики бизнес-анализа (Стандартизация в бизнесе и бизнес-анализе, BABOK GUIDE, ГОСТы 19-й и 34-й серий и их применение);

5. Основы реляционных баз данных. MySQL (DDL-команды, CRUD-операции, операторы, фильтрация, сортировка и ограничение. агрегация данных, многотабличные, вложенные запросы, транзакции, переменные, представления, хранимые процедуры, функции, триггеры);

6. Анализ данных в Power BI (Power Query, Power Pivot, Power View);

7. Основы Python. Python для аналитиков (Pandas, Scipy, Numpy, визуализация с помощью Matplotlib и Seaborn);

Дополнительные курсы:

1. Основы ООП;

2. Основы Jira и Confluence;

3. Excel (Основы работы в Excel, работа с текстом и датой, фильтры, сортировка, условное форматирование, сводные таблицы, диаграммы и графики).

4. Работа с Google Sheets.

5. Применение Excel в работе SEO-специалиста.

4. Визуализация данных в Tableau.

- Выполнено 74 домашних задания, средний балл 4.75.

- Выполнено 5 итоговых работ, средний балл 5.

- Написала и защитила дипломную работу кейс

"Гарантийные ремонты", получив высший балл.

Достигнутые результаты в работе:
- в результате реинжиниринга по формированию отчета 9002, время анализа по отчету было сокращено в три раза.
- за 2.9 мес. не допустила ни одного пропуска по операциям подлежащим обязательному контролю.
- за 2.9 мес. не получила ни одного замечания со стороны ЦБ и Росфинмониторинга, а так же руководителей отдела.

Основные функциональные обязанности по ПОД/ФТ:

Обязательный контроль операций и сделок клиентов банка ЮЛ исполнение Федерального закона 115-ФЗ.

Также в процессе работы собирала пользовательские требования для доработки отчета по коду 9002, а также дальнейшее тестирование данного отчета со стороны Заказчика.

Достигнутые результаты в работе:
За 9 лет работы не получила ни одной жалобы со стороны клиентов и руководителей.
- 5 раз получила повышение в должности, высшую категорию в системе оценки компетенции в Банке.
- с большей частью постоянных клиентов удалось выстроить долгосрочные, доверительные отношения.
- обучила 5 стажеров, которые успешно прошли итоговые испытания и продолжили работу в Банке. А также была наставникам новых сотрудников, которые устраивались в наш офис.

Обязанности:  

Выявление потребностей и консультирование клиентов банка по услугам и продуктам розничного направления деятельности банка.