Роман Панасов

Общие обязанности:

Анализ бизнес-процессов в проекте;

Контроль выполнения задач командой;

Разработка  с нуля и оптимизация регламентов;

Анализ данных;

Создание отчетов;

Помощь руководителю проекта с операционными задачами;

Взаимодействие с командой продукта и разработки.


Достижения:

С нуля создал в проекте базу данных с информацией о процессах, регламентах и целях;

С нуля разработал аналитические отчеты в кубах в Excel по продажам продукта;

Внедрил инструменты управления задачами в Jira для повышения эффективности работы команды проекта;

Оптимизировал процессы работы с инцидентами между каналами продаж и проектной командой  для ускорения решения запросов и повышения их качества;

Собрал массив данных от стейкхолдеров и передал их в развитие продукта;

Создал с нуля процесс участия продукта в тендерах по всей РФ;

Запустил процесс активации продукта.  На 11% увеличилось число использований продукта и на 14 дней сократился срок от оплаты продукта до его использования;

С нуля собрал когортный анализ клиентов-продленцев продукта.

Общие обязанности:
Управление командой;

Анализ продаж, поиск узких мест и точек роста;

Риск-менеджмент и мотивация сотрудников;

Фасилитации, ретроспективы, stand-up митинги.

Достижения:
Регулярное перевыполнение плана продаж (130-140% месячного выполнения);

Создал с нуля план адаптации новичков. Сократил время на адаптацию с 14 дней до 5 дней;

Изменил схему отправки счетов клиентам, благодаря чему время на отправку письма сократилось с 4 минут до 1 минуты;

Создал базу знаний по методам продаж, адаптированную под свою команду;

Вошел в ТОП-3 команды продаж в РФ по качеству и скорости работы с горячими заявками клиентов;

Создал внутренний клуб руководителей;

Вырастил трёх руководителей.

Общие обязанности:

Выполнение финансового плана;

Адаптация новичков;

Проведение обучений.


Достижения:
Выиграл годовую премию "Одобрено Контуром" - конкурс по признанию выдающихся результатов (Перевыполнил полугодовой план в 2,5 раза);

Регулярно закрывал и выполнял планы;
Вырос до руководителя отдела продаж

Общие обязанности:
Выполнение финансового плана продаж.

Достижения:
Досрочно закрыл испытательный срок за счёт перевыполнения планов.  До моего приходила в отдел это не удавалось никому;