Я начинающий бизнес-аналитик с математическим образованием, специализацией в ПО и с опытом владения малым бизнесом. Моделирую бизнес-процессы на MIRO, STORM.BPMN, DROW. IO.
В своей работе люблю наблюдать, как громоздкие бизнес-процессы становятся простыми и лаконичными. В моем портфолио есть пример тестового задания, где затраты времени на процесс сократились в три раза.
Опыт работы сопровождения и внедрения CRM на автотранспортном и нефтехимическом предприятиях. Помогу со сбором требований, составлением ТЗ для разработчиков ПО, написанием инструкций и обучением конечных пользователей, дальнейшим мониторингом и контролем изменений.
Обучаемая и дисциплинированная, эффективно выстраиваю свою работу при удаленном формате. Умею выстраивать коммуникацию с разными людьми. Экофрендли. Ищу команду, которая делает этот мир лучше.
• Успешное обучение порядка 20 учеников ежегодно, помогая им повышать школьные оценки и сдавать экзамены.
• Переход к онлайн-формату обучения в связи с пандемией, активное использование интерактивных сервисов и игровых техник.
• Создание комфортной атмосферы на уроках, ставя приоритет на достижение поставленных задач.
Обязанности
• Диагностика текущего уровня знаний учеников.
• Разработка индивидуальных учебных планов.
• Создание и управление CRM-системой для базы учеников на платформе Notion.
• Проведение онлайн-занятий по математике для учащихся 5-9 классов с использованием таких инструментов, как ZOOM, MIRO, ВЗнания и Geogebra.
• Ведение социальных сетей: VK.
Основные достижения
• Внедрение эффективных методик, благодаря которым большинство учеников не только начинают понимать математику, но и полюбили этот предмет.
Детский клуб "Терем теорем": развивающий центр обучающий детей от 3 лет и до 9 класса. Начал свою деятельность в январе 2019 г. и продолжает ее по сей день. Я являлась педагогом и руководителем клуба с января 2019 г. - май 2022 г.
Обязанности:
- Проведение занятий по математике для детей от 3 лет и до 9 класса
- Создание рекламных материалов: визитки, листовки, афиши, баннеры
- Ведение бухгалтерской и налоговой отчетности
- Составление договоров с клиентами
- Описание бизнес-процессов ИП
- Размещение рекламы: печатные издания, таргетинг, билборды
- Наработка базы клиентов
- Внедрение и ведение CRM
- Ведение соц.сетей
- Запись и монтаж видео-кейсов с достижениями детей
Достижения:
- создала сообщество клуба в ВК с нуля, сейчас оно насчитывает 800 подписчиков https://vk.com/teremteorem
- с нуля разработала основные рабочие процессы администратора клуба, составила воронку продаж, в результате было заполнено летнее расписание клуба
- за 2,5 года работы мы обучили около 200 школьников
- в период пандемии перевела занятия онлайн
ЗабСибНефтехим (раньше Тобольск-Нефтехим): крупное предприятие, предназначенное для глубокой переработки широкой фракции лёгких углеводородов. 8 млн. тонн переработки легких углеводородов; 2,5 млн. тонн базовых полимеров в год. В компании работает около 4000 человек.
Я, в качестве инженера АСУ ТП, занималась наладкой, эксплуатацией и обслуживанием системы автоматизированного управления нефтехимическим предприятием CENTUM (YOKOGAWA).
Обязанности:
- Текущее обслуживание: помощь операторам в решении проблем с системой
- Выгрузка и работа с отчетами
- Работа с технической документацией
- Формирование ТЗ на доработку системы
- Экстренное реагирование во время внештатных остановок установки
- Пусконаладочные работы во время планового ремонта
- Обучение нового инженера АСУ ТП
Достижения:
Работала в составе команды наладки системы управления новой установкой. Проект был успешно реализован, установка запущена в эксплуатацию.
ОАО "Тобольское ПАТП": крупное автотранспортное предприятие Тюменской области. Обслуживает всю маршрутную сеть города Тобольска, пригородные, междугородние и международные маршруты до республики Казахстан.
Ежегодно Тобольское ПАТП на 230 автобусах перевозит свыше 17 миллионов пассажиров. В компании сейчас трудятся более 800 человек.
Система автоматизированного управления предприятием затрагивает все бизнес - процессы: осуществление и контроль пассажирских перевозок, ремонт автопарка, приобретение и хранение запчастей, текущий уход за транспортом, работа с персоналом, бухгалтерское дело, составление городских маршрутов и т.д.
Обязанности:
- Настройка и обслуживание системы управления "Автопарк"
- Сбор требований (отдел кадров, бухгалтерия, производственно-техническая служба, планово-экономический отдел, ремонтная служба, склад и т.д.)
- Формирование ТЗ для разработчиков
- Доработка отчетов в Excel и Word, работа с макросами
- Составление инструкций и работа с пользователями CRM в формате технической поддержки
- Выстраивание коммуникаций между разработчиками CRM и пользователями
- Контроль изменений
Достижения:
- Автоматизировала кадровые процессы работы с персоналом: прием на работу, увольнение, стажировка. Документы, заполняемые вручную, стали формироваться автоматически
- Автоматизировала создание отчетов кадровой службы и планово-экономического отдела
- Составила инструкции пользователей CRM
Специализация: Математическое и программное обеспечение вычислительных систем и компьютерных сетей