Greenway Global — международная компания, производящая экологичные товары повседневного спроса. Компания имеет более 25 торговых марок и присутствует в 69 странах мира.
Задачи:
- Разработка контента (презентации, сценарии, речевые модули для спикеров, анонсы, афиши) для мероприятий, направленных на обучение продуктовым линейкам текущих и потенциальных партнеров компании.
- Управление разработкой маркетинговых материалов, таких как, каталоги, прайсы, презентации продуктов и др.:
Сбор требований, разработка ТЗ, планирование, постановка задач исполнителям (дизайнерам, копирайтерам, переводчикам, редакторам), контроль сроков и качества контента.
При необходимости, выполняла поиск исполнителей и их брифинг.
- Управление контентом и функционалом в продуктовом чат-боте telegram с количеством пользователей ~6000 человек: наполнение, актуализация информации, сбор фидбека, внедрение новых фишек в интерфейс.
- Участник фокус-группы при запуске новых продуктов или ребрендинге уже существующих: тестирование косметических и пищевых продуктов, предоставление обратной связи на текстуру, свойства, отдушку, брендинг, дизайн упаковки, форм-фактор и удобство использования.
- Формирование отчетности о выполненных и планируемых работах, ведение документооборота.
Достижения:
- Организовала разработку материалов для 90+ еженедельных оффлайн мероприятий «Product day», проведенных в РФ, странах Европы, США, Мексике, Вьетнаме, Израиле и др.
- Организовала подготовку с нуля 26+ каталогов продукции для 17 стран на разных языках, таких как английский, французский, испанский, арабский, иврит и др.
- Выполнила реструктуризацию продуктовой части чат-бота в telegram для партнеров компании. Этапы реализации:
Определение цели проекта, проведение качественного исследования (фокус-группа из 10 человек), сбор требований и обратной связи, анализ полученного результата и создание прототипа новой структуры в Miro.
Инструменты:
Miro, Trello, Notion, CorelDRAW, Adobe Creative Suite, Google Workspace, Bitrix, 1С.
Задачи:
- Ведение проектов: сбор требований, планирование, создание roadmap проекта и рабочего пространства, разработка и реализация визуальной и коммуникационной стратегий совместно с креативной командой, постановка задач команде, контроль сроков, качества работы и выполнения KPI.
- Работа с заказчиками: проводила брифинги, управляла ожиданиями по проектам, проводила сбор фидбека и отслеживала LTV и CSI.
- Управление креативной командой: собирала команду в зависимости от задач (SMM-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры, сториз-менеджеры, менеджеры по партнерствам и инфлюенс-менеджеры), проводила погружение участников в проект, ставила задачи и отслеживала выполнение KPI каждого участника.
Проводила планерки, ревью, one-to-one, брейн-штормы.
- Организация съёмочного процесса: разрабатывала идеи съёмок различных форматов: имиджевых, контентных, творческих; Выполняла подбор референсов, исполнителей и локаций, координировала участников на площадке и постпродакшн.
Достижения:
- Управляла эффективной кросс-функциональной командой из 7+ человек, в результате чего руководила одновременно 5-7 проектами в различных сферах: beauty, недвижимость, медицина и др.
- Организовала более 20 съёмок для клиентов.
- Реализовала проект по подготовке страницы в IG для запуска продаж бьюти-бокса Ани Лорак&PAESE всего за 2 недели.
Инструменты:
Miro, Trello, Notion, Figma, Adobe Creative Suite, Google Workspace, Livedune, Yandex WordStat, внутренняя статистика Instagram.
«Текстилия» — оптово-розничная компания по производству и продаже тканей и хлопкового трикотажа. Компания на рынке уже более 25 лет, имеет интернет-магазин с доставкой по всей России и розничную сеть в г. Новосибирске и г. Москве.
Задачи:
- Ведение публичных страниц в социальных сетях (ОК, VK) и развитие комьюнити среди покупателей (целевая аудитория: женщины, 20-60 лет, те, кто увлекается шитьем или имеет небольшие собственные бренды/ателье).
- Ведение Taplink: актуализация информации по акциям и предложениям, настройка каталога товаров.
- Подготовка ТЗ на разработку SEO-статей: анализ популярных поисковых запросов и формулировка темы и структуры статьи, постановка задач дизайнеру и копирайтеру. После, передача статей SEO-специалисту для дальнейшей настройки продвижения.
- Участие в разработке и реализация брендинговых и маркетинговых стратегий в социальных сетях.
- Отслеживание метрик: Engagement Rate, Talk Rate, Love Rate, Amplification Rate и количества UGС-контента.
- Взаимодействие с кросс-функциональной командой: SEO-специалист, SMM-специалист (IG), разработчик, копирайтер, дизайнер, маркетолог, таргетолог, фотограф, отдел сервиса.
Достижения:
- Внедрила видеообзоры товаров в ВК и ОК, что позволило увеличить вовлеченность аудитории.
- С нуля настроила каталог товаров в Taplink и, в связке с разработчиком, реализовала выгрузку товаров с сайта в каталог с помощью парсера.
- Ускорила в 2 раза ежедневную работу по тегированию ссылок на товары, с помощью реализации разработки собственного генератора UTM-ссылок.
- Реализовала более 10 статей для SEO-продвижения.
Инструменты:
Trello, Canva, Google Workspace, Taplink, UTM-генератор, Yandex WordStat, внутренняя статистика соцсетей.