Екатерина Михайлова

• Единая точка входа в HR (работа с СЕО, СЕО-1, СЕО-2, линейным персоналом)
• Сопровождение сотрудников на всех этапах HR-цикла (адаптация, переводы, развитие, обучение, пересмотр ЗП и др.)
• Адаптация персонала: участие в промежуточных встречах, подведение итогов ИС.
• Работа по удержанию ключевых сотрудников. 
• Проведение опросов 360, eNPS, встречи 1to1.
• Поддержка руководителя на встречах по “сложным увольнениям”.
• Проведение exit-встреч с анализом причин оттока сотрудников
• Регулярные встречи с руководителями, консультации по управлению командами, разбор “сложных кейсов” с сотрудниками.
• Согласование изменений (ЗП, должности) по сотрудникам. Перемещение внутри организации.
• Регулярный анализ и оптимизация ключевых HR-показателей
• (бенчмарки, текучесть, LTV, eNPS, причины увольнений).

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Средний балл по оценке эффективности работы от бизнес-заказчиков 4,95/5 баллов.
• Систематизирована и описана информация по работе отдела бизнес-партнеров, собрана в единую базу знаний.
• Все цели на ИС выполнены через 1,5 мес. на 100%.

• Единая точка входа в HR (работа с СЕО, СЕО-1, СЕО-2, линейным персоналом)
• Адаптация персонала: разработала и внедрила новый процесс Онбординга 2.0 (написала регламенты, чек-листы, внесла в единую базу знаний).
• Проведение welcome | exit- встреч, встреч по ИС. Разработала welcome-презентацию, чек-лист адаптации и Exit-опросник для анализа причин оттока и уровня eNPS.
• Работа по удержанию ключевых опросников. Опросники, встречи 1to1.
• Поддержка руководителя на встречах по “сложным увольнениям”.
• Участие в Ассессментах для коммерческих позиций (разработка тетрадей, заданий, сбор кворума). Помощь с составлением ИПР.
• Регулярные встречи с руководителями по статусу вакансий (курирование подбора), консультации по управлению командами, разбор “сложных кейсов” с сотрудниками.
• Разработала и провела обучение для руководителей по эффективному найму.
• Согласование изменений (ЗП, должности) по сотрудникам.
• Регулярный анализ и оптимизация ключевых HR-показателей (бенчмарки, стоимость наема, текучесть, LTV, eNPS, причины увольнений).
• Внедрила HR-дашборд, регламент взаимодействия заказчиков с HR отделом.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Разработала с 0 и реализовала проект “Онбординг 2.0". Процент прохождения ИС сотрудниками 78%.
• Сократила текучесть на 6% (линейные) и 10% (массовые позиции).
• Благодаря разработанному и проведенному обучению руководителей по подбору и оценке персонала, сократила отток на 5% по причине ошибки найма.
• Лидировала проект по разработке дашборда HR отдела -формирование отчетности стало занимать на 50% меньше времени

- Полный цикл подбора персонала (от снятия заявки, составления портрета, до закрытия позиции и вывода сотрудника).
- Составление «продающих» текстов вакансий, размещение в различных источниках (HH преимущественно).
- Проведение телефонных и личных интервью (опыт проведения групповых собеседований).
- Комплексная оценка по компетенциям, оценка мотивации, составление карты кандидата.
- Организация и проведение финальных собеседований с руководителями.
- Ежедневная/ еженедельная отчётность.
- Анализ рынка, анализ конкурентной среды.
- Помощь в организации корпоративных мероприятий.
- Помощь сотрудникам на всех этапах онбординга.
- Руководила отделом персонала (замещение руководителя): контроль показателей сотрудников и всех бизнес-процессов отдела, выработка стратегий и корректирующих действий при возникновении сложностей в процессе найма, взаимодействие с руководителями отделов и урегулирование спорных ситуаций.

РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Оптимизация отчетности по отделу.
- Разработка новых форм контроля выполнения показателей.
- Закрытие руководящих позиций.
- Регулярное закрытие менеджерских и технических вакансий (70% нанятых работают более 6 мес).
- Во время руководства отделом персонала плановые показатели были выполнены на 150%.