Всеволод Баев

Продолжаю вести проекты самостоятельно, параллельно выстраиваю и документирую новый, более современный процесс ведения проектов.

- Веду документацию в Coda 
- Перевожу компанию на GitHub
- Внедряю практику Earned Value анализа
- Принимаю управленческие решения и несу за них ответственность
- Беру на себя ответственность за все текущие проекты компании

Успехи:
За время работы в Citronium, я понял, что можно вести и 6 проектов одновременно (но не нужно). Завершил в общей сложности порядка 10 проектов, в том числе проекты с Lukoil и Kraftway. Внедрил практику Continius integration на dedicate проекте , перешел на чистый Kanban. Описал наиболее удобный для себя фреймворк для ведения outsource-проектов. 

Обязанности:
- Бизнес-аналитика и формирование ТЗ, проведение pre-sale;
- Оценка проектов;
- Планирование ресурсов;
- Управение рисками;
- Бизнес-моделирование и построение userflow;
- Проведение ежедневных митингов (скрамы, стэнд апы and so on)
- Ведение переговоров и деловой переписки на англ. и русском языках;
- Составление пользовательской документации;
- Подготовка юридической базы проекта;
- Аккаунтинг;
- И иногда даже продажи

Работа по SCRUM, обязанности "Владельца продукта":

1) Описание Элементов Бэклога Продукта ясным и понятным образом.

2) Управление порядком Элементов Бэклога Продукта для наилучшего достижения целей и миссий.

3) Оптимизацию ценности работы, выполняемой Командой Разработки.

4) Обеспечение доступности, прозрачности и ясности Бэклога Продукта для всех участников процесса.

5) Управление рисками.

К сожалению, большинтсво из достижений находятся под NDA, поэтому не в праве о них здесь рассказывать. За спиной 6 закрытых проектов: 2 нативных мобильных приложения на Android и iOS, 1 мобильное гибридное приложения и 3 веб-ресурса, исключая работу над админ. панелями почти для каждого из приложений.

During my time at iSpring, I was given many responsibilities and the main one was the responsibility of increasing iSpring clients loyalty. I said that I will do my best and worked hard. I’ve been very useful for iSpring clients in email, live chat and over the phone so that they’ve lived many reviews to our support service on Capterra, eLearning Industry, Alternative to, G2Crowd and Facebook. Because of my assistance people have been leaving from 8 up to 15 reviews each month. This impact helped the company to receive an award: Top Performer at Featured Customer 2019.

Within 15 months I worked there, people lived more than 100 reviews to iSpring, the clients’ loyalty was highly increased and there were attracted many new leads. I’m very proud of that accomplishment. .

• Технические консультации по продуктам компании iSpring по телефону
  
• Ведение деловой переписки в чате и по email
• Баг-трекинг в системе YouTrack
• Запись скринкастов и аудио-сопровождения к видео дорожкам