Работа по SCRUM, обязанности "Владельца продукта":

1) Описание Элементов Бэклога Продукта ясным и понятным образом.

2) Управление порядком Элементов Бэклога Продукта для наилучшего достижения целей и миссий.

3) Оптимизацию ценности работы, выполняемой Командой Разработки.

4) Обеспечение доступности, прозрачности и ясности Бэклога Продукта для всех участников процесса.

5) Управление рисками.

К сожалению, большинтсво из достижений находятся под NDA, поэтому не в праве о них здесь рассказывать. За спиной 6 закрытых проектов: 2 нативных мобильных приложения на Android и iOS, 1 мобильное гибридное приложения и 3 веб-ресурса, исключая работу над админ. панелями почти для каждого из приложений.

During my time at iSpring, I was given many responsibilities and the main one was the responsibility of increasing iSpring clients loyalty. I said that I will do my best and worked hard. I’ve been very useful for iSpring clients in email, live chat and over the phone so that they’ve lived many reviews to our support service on Capterra, eLearning Industry, Alternative to, G2Crowd and Facebook. Because of my assistance people have been leaving from 8 up to 15 reviews each month. This impact helped the company to receive an award: Top Performer at Featured Customer 2019.

Within 15 months I worked there, people lived more than 100 reviews to iSpring, the clients’ loyalty was highly increased and there were attracted many new leads. I’m very proud of that accomplishment. .

• Технические консультации по продуктам компании iSpring по телефону
  
• Ведение деловой переписки в чате и по email
• Баг-трекинг в системе YouTrack
• Запись скринкастов и аудио-сопровождения к видео дорожкам