Виктория Панченко
Контакты
Контакты скрыты настройками приватности
Обо мне
Привет! Меня зовут Вика, мне 26 лет и всю свою сознательную жизнь я не устаю признаваться в искреннем восхищении текстами — будь то классический роман или рекламная подводка в Телеграм-канале. Ещё в школьные годы я поняла, что моё будущее будет неразрывно связано с русским языком, литературой и всеми близлежащими сферами.
Далее пару слов о профессиональном. Уже более 4х лет я плотно взаимодействую с пользователями в сфере маркетинга и пишу контент различной направленности: от комментариев и кратких заметок до рекламных статей и сценариев роликов. В моём багаже присутствуют слоганы к товарам бытовой техники, множество тематических постов для социальных сетей, кейсы по вычитке, редактуре и рерайту материалов.
Ответственно и с любовью отношусь к текстам и задачам, которые они выполняют.
Помогу выстроить диалог бренда с клиентами или наладить коммуникацию внутри вашей компании.
Навыки
Опыт работы
- GarlynСанкт-ПетербургАссистент отдела маркетингаОктябрь 2021 — Август 2022 (11 месяцев)
Обязанности:
- написание текстов (рекламные статьи, посты для социальных сетей, комментарии, заметки)
- ведение социальных сетей бренда, составление контент-плана публикаций с учётом обратной связи от клиентов
- коммуникация с подписчиками (интерактивы, обработка комментариев, консультирование, оформление заказов)
Достижения:
- разработала типовые шаблоны публикаций с определенной стилистикой и формой подачи информации
- на 80% снизила количество негативных откликов в социальных сетях, увеличила численность лояльной к бренду аудитории
- написала более 20-ти статей различной направленности
- сохранила и повысила активность покупателей, число обращений и комментариев в период после блокировки основной социальной сети бренда с помощью увеличения количества постов с полезными рекомендациями, составления тематических подборок и обзоров на технику
- KitfortСанкт-ПетербургПомощник маркетологаЯнварь 2020 — Июль 2021 (1 год и 7 месяцев)
Обязанности:
- создание коротких промо-роликов к товарам бренда, в том числе подготовка текстов для плашек на видео
- создание и наполнение информацией карточек товаров, работа с администрированием сайта
- корректура и доработка текстов для акционных флаеров и лендингов
- ведение официального Ютуб-канала бренда, в том числе исследование целевой аудитории, анализ трендов, проведение конкурсов на канале, подбор релевантных видеоблогеров
- координация работы специалистов (дизайнер, оператор, технические специалисты)
Достижения:
- создала рекламный ролик, направленный на повышение узнаваемости бренда в интернете (ролик набрал более 315 тыс. просмотров на Ютубе и вошёл в топ-3 по количеству просмотров на канале): разработала идею, подобрала команду, контролировала процесс реализации и продвижения
- обеспечила все новинки бренда короткими промо-роликами
- разработала часть слоганов к технике — для размещения на коробках и в инструкциях
Менеджер по работе с клиентами • Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2018 — Декабрь 2019 (1 год и 2 месяца)Обязанности:
- консультирование новых и постоянных клиентов бренда
- обработка входящих обращений, в том числе проведение одной из основных маркетинговых акций (приём и учёт заявок, оформление призов)
- ведение отчётности
Высшее образование
- ФилологическийСентябрь 2013 — Июль 2017 (3 года и 10 месяцев)