Специалист отдела мониторинга и технической поддержки

Главное требование: специалист должен быть с желанием развиваться в ИТ. Если вы в ИТ просто на время, чтобы пересидеть институт, то вакансия не для Вас.

Обязанности:
• Мониторинг состояния информационной системы;
• Приём и обработка поступающих заявок;
• Первичная диагностика возникающих проблем, эскалация проблем, контроль их решения.

Требования:
• Образование не менее среднего технического;
• Понимание основ сетей и операционных систем;
• Умение использовать основные диагностические утилиты (ping, traceroute, nslookup, telnet);
• Способность самостоятельно работать с документацией в рамках диагностики и решения проблем;
• Умение быстро переключаться между задачами;
• Отсутствие боязни живого общения.

Будет считаться плюсом:
• Опыт диагностики проблем в операционных системах Linux и Windows;
• Опыт диагностики проблем на сетевом оборудовании;
• Опыт работы с системами мониторинга;
• Навык написания скриптов на любом из следующих языков - shell/php/python/perl;
• Умение писать документацию.

Условия работы:
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Оформление по ТК РФ;
• Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
• Участие в тренингах, конференциях, семинарах;
• График работы 1/3 (сутки работа/трое дома).

Расположение офиса:
129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика (метро Ботанический сад или ВНДХ).