Специалист технической поддержки 2ой линии

Группа Компания АйТи, образованная в 1990 году, приглашает на работу Специалиста технической поддержки 2ой линии для участия в сопровождении ИТ-инфраструктуры компании.

Обязанности:
- развитие и поддержание инфраструктуры компании на базе технологий Microsoft;
- составление технического задания в соответствии с требованием заказчика по развитию инфраструктуры;
- консультирование пользователей;
- отчетность: работа в системе сервис-деск, закрытие инцидентов;
- наполнение и обновление базы знаний по типовым проблемам, возникающим на компьютерах пользователей.

Требования:
- образование техническое, не ниже среднего специального;
- уверенное знание и опыт работы с Windows 20ХX Server, Windows 2000, XP, 7; MS Office 2007-2014;
- минимальные (начальные) знания MS SQL на уровне понимания алгоритмов построения запросов, выполнения регламентных работ;
- английский язык (минимальный разговорный, технический – чтение технической литературы).

Условия:
- заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
- компания предлагает полис ДМС, полную или частичную компенсацию обучения, возможность сертификации, корпоративную мобильную связь;
- офис расположен в шаговой доступности от м. Владыкино (иногда возможен выезд в офис на м. Полежаевская (Карамышевский пр.);
- график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.