Инженер технической поддержки

В Региональную службу информационных технологий мы ищем инженера технической поддержки.

Ваши задачи:

• Обеспечение функционирования IT сервисов в магазинах и других объектах компании;

• Устранение инцидентов с IT оборудованием в магазинах Компании;

• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

• Удаленная поддержка пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгово-кассового оборудования.

• Опыт администрирования и настройки операционных систем Windows, Linux, Android, MacOS, а так же широкого спектра пользовательского программного обеспечения;

• Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники, торгово-складского оборудования (ККМ, сканеры ШК, термопринтеры, терминалы сбора данных), умение диагностировать неисправности, производить блочный ремонт;

• Знание основных принципов работы сетевого оборудования и оборудования телефонии. Практические навыки монтажа СКС;

• Готовность к регулярным выездам в магазины города проживания и краткосрочным командировкам в пределах региона.

• Формат работы — гибрид (удаленка), график — 5\2, гибкое начало рабочего дня ( с 8 или 9 утра);
• Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление (отдых за городом));
• Полугодовые премии;
• Обучение и развитие (как внутреннее, так и внешнее) + корпоративные скидки на Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid;
• Корпоративная скидка 30% на товары компании;