Инженер технической поддержки

Nedra Digital — инженерная компания с инновационным подходом к цифровизации нефтегазовой индустрии.
Мы создаём цифровые инженерные сервисы для управления разработкой, бурением и добычей — единство данных, инженерных расчетов и экономических моделей для принятия оптимальных и своевременных решений по всей цепочке Upstream.

Наша команда cостоит из экспертов в ИТ: разработчики, инженеры по тестированию, аналитики, архитекторы, девопс-инженеры, руководители проектов, дизайнеры, а также из экспертов в предметных областях (геология и разработка, бурение, добыча и управление данными). Все вместе мы создаем цифровые инженерные сервисы для трансформации нефтегазовой отрасли.

Сейчас в нашей команде открыта вакансия Инженера технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка работоспособности установленного парка техники;
• Оперативное обнаружение причин, возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования и принятие решений по их устранению;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;
• Разграничение прав доступа в информационных системах;
• Настройка ноутбуков для сотрудников компании: заливка системы, офиса, активация, настройка VPN;
• Создание учетных записей в AD;
• Настройка сетевой печати и сканирования;
• Решение иных проблем, возникающих у пользователей;

Для нас важно:

• Опыт работы с ОС Linux;
• Системный подход, сильные аналитические способности;
• Эмпатия и развитые коммуникационные навыки.

Что тебе понравится в Nedra:

• Мы работаем в компании, аккредитованной Минцифрой;
• Мы управляем своим временем: начинаем работу в комфортное для каждой команды время;
• Мы выбираем удобный формат работы: можно работать удаленно из любого города или приходить в уютный офис в Санкт-Петербурге;
• Мы заботимся о здоровье: у нас ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж, корпоративный психолог, спортивные мероприятия;
• Мы пользуемся программой Кафетерий льгот: компенсируем на выбор билеты в отпуск, абонемент в фитнес-клуб, билеты на развлекательные мероприятия, лечение животных, оборудование рабочего места дома и т.д.

О нашей культуре:

• Мы выстроили комфортный онбординг. В быстрой адаптации сотруднику помогает команда VNEDRENIE и чек-лист, который позволяет отслеживать цели и задачи в первые месяцы работы;
• Мы прокачиваем hard и soft skills, ежегодно выступая на внутренних и внешних митапах. Были спикерами на Byte & Oil Conf, РОЭК, TNF, NEFT 4.0. В подготовке презентации и яркого выступления нам помогает менеджер по обучению, которая работала со спикерами TEDx;
• Мы проводим тренинги с экспертами по нефтегазовому делу. Новичкам дадим базу по нефтегазу, чтобы проще было погрузиться в предметную область, а с продвинутыми разберем более сложные вопросы;
• Мы свободны в выборе способов решения задач. Наращивать экспертизу в конкретном домене или перемещаться между проектами, разбираться в задаче самому или собирать мозговой штурм - решать только тебе;
• Мы не только работаем, но и отдыхаем вместе. На Новый год вручаем премию Nedra Treasure Awards, весной дружно празднуем Nedra Spring, летом собираемся на День рождения компании, а еще играем в ЧГК, настолки, проводим спортивные мероприятия и квизы, и навещаем нашего подопечного выдру Финика в Ленинградском зоопарке :)