Специалист технической поддержки 3 линия
Зарплата
до 80 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Мы создаем и развиваем веб-сервисы (и не только их)
Описание вакансии
О компании и команде
«Городские технологии» - разработчик решений для «умных городов», производитель сложного оборудования и программного обеспечения на основе технологий ИИ, цифрового зрения и Big Data.
В связи с увеличением количества регионов присутствия, ждем в команду Специалиста 3 линии технической поддержки, который поможет нам делать наши транспортные проекты еще лучше!
Рабочие задачи:
- Обработка, решение и эскалация задач, поступающих от смежных направлений (2 линия поддержки, QA, DevOps, разработка)
- Развитие программных продуктов и их интеграции, анализ технически-сложных задач, используя в своей работе логи, мониторинг и соответствующие инструменты информационных систем
- Конфигурация и управление релизами программных продуктов при регулярных обновлениях и внедрения новых проектов
- Самостоятельное планирование своей работы с учетом поставленных задач
- Участие в совещаниях с командами смежных направлений.
Ожидания от кандидата
- Базовый опыт работы с СУБД, RestAPI, Cистема версионирования Git
- Базовые навыки работы с SQL
- Навыки работы с системами Linux и стеком ELK
- Умение читать логи.
Условия работы
- Удаленный формат работы.
- График 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК.
- Аккредитованную IT компанию.
- Официальное трудоустройство, полностью "белый" доход.
- Высокотехнологичный продукт с миллионной аудиторией.
- Возможность решать амбициозные, сложные задачи и принимать важные технические решения.
- Выстроенная система адаптации: за вами будет закреплен сотрудник, который полностью подготовит к самостоятельной работе.