Комьюнити-менеджер (в IT-компанию)
Зарплата
от 40 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Услуги интернет-эквайринга и подключением платежных методов
Описание вакансии
О компании и команде
Enot – это компания, работающая в FinTech отрасли. Наша команда запускает IT-проекты с мировым масштабом. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.
Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже перешли отметку в 50 миллионов транзакций через систему.
Почему именно мы? Интересные проекты, которые помогут вам реализоваться как специалисту, с возможностью профессионального роста.
Формат работы - удаленка.
Ожидания от кандидата
В обязанности будет входить:
- развитие комьюнити пользователей в чатах Telegram: поддержание активности и комфортной атмосферы;
- модерация сообщений и комментариев, урегулирование конфликтов в социальных сетях;
- формирование ответов на комментарии и сообщения пользователей в соответствии с TOV бренда;
- анализ реакций аудитории, вовлеченности и других показателей активности;
- помощь пользователям в решении возникающих проблем;
- разработка и реализация контент-плана/активностей для участников чатов совместно с SMM-менеджером.
Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:
- уровень английского от B2;
- понимание Ton of voice, умение поддерживать его;
- быстрая скорость реагирования на поступающие сообщения и комментарии;
- развитые навыка коммуникации;
- инициативность и креативность;
- терпеливость, готовность помогать пользователям, разъяснять им непонятные моменты;
- опыт работы на аналогичной позиции.
Условия работы
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- График работы 5/2, с 10:00-19:00;
- Трудоустройство по ГПХ или ТК РФ;
- Корпоративные мероприятия за счет компании;
- Оплачиваемый отпуск;
- Дружный и молодой коллектив;
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
- Команду экспертов, возможность самореализации, интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе.
Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.