Специалист технической поддержки 2 линии

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО Артикс с 2006 года. Сейчас более 50000 касс в 256 городах работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении.

Нас вдохновляет разработка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.

Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии.

Обязанности:

• Установка, настройка, восстановление работы ПО.
• Работа с POS-оборудованием (в т.ч. ФР, пинпады): настройка, диагностика.
• Поиск ошибок в работе ПО и разработка предложений по их устранению.
• Разработка скриптов для автоматизации рутинных и периодических задач.
• Консультирование клиентов и партнеров по вопросам использования ПО.
• Разработка документации и инструкций для клиентов/партнеров.

• Базовое знание архитектуры Linux.
• Базовое знание основ MySQL.
• Базовое знание языка запросов SQL.
• Понимание устройства ПК.
• Если каких-то знаний пока нет, но есть желание их получить - пишите, договоримся о встрече!

• Работа в аккредитованной IT - компании.
• 5/2, 40 часовая рабочая неделя, возможен скользящий график работы, возможна сверхурочная оплачиваемая работа.
• Официальное трудоустройство, 28 календарных дней отпуска, оплачиваемые больничные.
• Профессиональный рост: наставничество, обучение.
• Подарки от компании, материальная поддержка в значимые события жизни.