Инженер внедрения Naumen Erudite

Мы ищем инженера внедрения на продукт Naumen Erudite, диалоговая AI платформа.

Naumen Erudite позволяет создавать роботов, которые взаимодействуют с клиентами по открытым диалогам, приближенным к естественному языку, как голосом, так и текстом. В наших роботах применяются речевые технологии и методики машинного обучения.

Диалоговая платформа может поставляться как самостоятельный продукт, так и в составе Naumen Contact Center — решения для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию среди контактных центров России.

Вам предстоит познакомиться со сложными и интересными продуктами:

• Naumen Contact Center (платформа по телефонии)
• Naumen Erudite (платформа для создания диалоговых роботов)
• Naumen Speech AI (системы синтеза и распознавания речи).

О клиентах

Наши продукты работают в крупнейших компаниях России: ВТБ, Ростелеком, Райффайзен Банк, ОТП банк, Ригла, Сбермаркет, Дом.РФ, Мосэнергоплюс, Яндекс Деньги, ГК Самолет, Петрович и множестве других.

В работе мы используем технологии: современные операционные системы; система виртуализации VMWare; базы данных (Postgres), Gitlab, Nexus; Ansible; Docker; Python и Javascript; Prometheus; Grafana; Zabbix; Веб-сервера Nginx, Traefik; SQL.

Над чем предстоит работать:

• устанавливать, настраивать и сопровождать ОС Linux и ПО для реализации проектов по голосовым роботам;
• подключать каналы связи VoIP, SIP, настраивать телефонию через Asterisk;
• разрабатывать SQL-запросы для построения отчетов; 
• разрабатывать интеграции с информационными системами на языке Python.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт администрирования Linux от 1 года и понимание принципов работы ОС;
  
• опыт работы с реляционными базами данных (Postgre) и написанием SQL-запросов;
  
• уверенные знания по принципам построения сетей TCP/IP, понимание принципов управления маршрутизацией, балансировки трафика, обеспечение отказоустойчивости;
  
• знание английского языка на уровне чтения технической документации;
  
• знание современных API и форматов данных.
  
  Минимум один из пунктов:
  
• опыт работы в отрасли SIP-телефонии;
  
• знание принципов алгоритмизации, умение автоматизировать рутинные работы с помощью python (базовое владение на уровне чтения и написания простых скриптов).

Также вам помогут:

• опыт работы в системной интеграции;
  
• опыт использования систем контейнеризации - Docker.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB); 
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• гибкий график работы;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника