Руководитель группы продаж B2C

OTUS сегодня – это более 170 авторских курсов для IT-специалистов по разным направлениям, таким как: программирование, тестирование, инфраструктура, администрирование, разработка игр, управление и Data Science, аналитика. У нас есть программы для разных уровней подготовки от новичков до профессионалов, которые хотят освоить продвинутые навыки.

Наша миссия — делать обучение осмысленным, реализуя взаимосвязь между ожиданиями работодателей, компетенциями специалистов и возможностями преподавателей.

Мы ищем профессионала и лидера, который хорошо знает организацию b2c продаж. Умеет работать в партнерстве с маркетингом, хорошо читает аналитику и может говорить на языке цифр с командой. Отлично использует CRM, чтобы прогнозировать продажи, умеет мотивировать команду на результат, обеспечивает высокую работоспособность.

Задачи

• Работа с удалённой командой: контроль загрузки менеджеров, проведение общих встречах группы, оценка звонков, проведение индивидуальных встреч и обратных связей с сотрудниками
• Работа с аналитикой: создание и ведение отчетных документов отдела, отчеты по kpi и бонусов менеджеров группы, статистика продаж
• Координация работы с департаментами (продуктовый маркетинг, школа образования, финансовый департамент, контроль качества) внутри компании для улучшения качества курсов и услуг компании
• Работа в CRM и другими ПО отдела: Битрикс24, Jivosite, Asana

Обязанности:

• Контролировать ежедневную нагрузку на команду и соблюдение SLA воронки продаж;
• Планировать работу группы продаж и контролировать трудовую дисциплину;
• Проводить планерки группы;
• Организовывать внутреннее обучение, поддерживать профессиональную экспертизу и мотивировать команду. Участвовать в разработке учебных материалов для менеджеров (совместно с Отделом обучения);
• Вести постоянную аналитику метрик продаж, контролировать достижения и рост результатов показателей KP, составлять прогнозы продажи, выполнять план продаж;
• Анализировать результаты менеджеров, вести систему обратных связей с сотрудниками и готовить предложения для РОПа по развитию сотрудников;
• Адаптировать и обучать новых сотрудников;
• Прослушивать звонки, анализировать и развивать техники переговоров;
• Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы менеджеров для увеличения показателей;
• Предлагать дополнительные мотивации и демотивации сотрудников с целью выполнения плановых показателей и соблюдения регламентов компании.

Мы ждём что у вас есть:

• Опыт управления группой от 10 человек. Опыт на аналогичной должности в b2c от 4х лет;
• Опыт успешных продаж, наличие успешных кейсов в сфере продаж, знание техник продаж. Владение навыками ведения сложных переговоров;
• Знание CRM «Bitrix24»;
• Практический опыт выстраивания групп продаж и воронок продаж;
• Опыт внедрения изменений в работу команды продаж.

Что мы предлагаем:

• Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям;
• Достойную оплату труда (полностью белая заработная плата): фиксированный оклад + KPI, а также бонусы;
• График работы 5\2, полностью удаленная работа;
• Сильная команда, готова услышать и поддержать инновационные подходы в усовершенствование процессов;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Возможность развития в HR проектах;
• OTUS является аккредитованной в Минцифры ИТ компанией, предоставляющей право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры;
• Скидки на обучение на курсах OTUS для сотрудников.

Хотите в нашу команду? Откликайтесь скорее!