Системный аналитик в продукт NCC
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.
Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.
Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20 до 50% в год.
Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все большее количество крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти.
В связи с активным ростом мы расширяем нашу команду и ищем системного аналитика экспертного уровня.
Ожидания от кандидата
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт от 3-х лет в роли аналитика (системного, бизнес, проектного);
- опыт работы в сложных продуктах, опыт постановки задач команде продукта (В2В);
- опыт сбора и анализа требований;
- опыт написания базовых SQL запросов;
- опыт проектирования интеграций (REST, брокеры);
- понимание принципов разработки программных продуктов (как выглядит релизный цикл разработки).
Будет плюсом:
- высшее образование по направлению информационных технологий;
- опыт участия в UX/UI проектировании интерфейсов;
- знание предметной области (контактные центры);
- опыт работы в вендоре, который производит софт для контактных центров;
- знания протоколов телефонии;
- знания требований информационной безопасности;
- опыт работы с нотациями (BPMN, IDEF), UML-диаграммами.
Условия работы
Работа со смыслом:
- создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
- более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
- используем современный стек технологий на Open Source;
- разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
- у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;
Развитие:
- индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
- делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
- поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
- развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB);
- сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
- сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.
Забота и комфорт:
- гибкий график работы;
- расширенный социальный пакет, включая ДМС;
- система адаптации и наставничества;
- дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
- удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника.