Аналитик сопровождения
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разрабатываем цифровые сервисы на заказ
Описание вакансии
О компании и команде
СИНХРО — аккредитованная IT-компания, осуществляет деятельность, направленную на развитие цифровых сервисов в различных отраслях экономики. Входим в группу S8 и является резидентом Сколково.
Ищем Инцидент менеджера в команду Столото — крупнейшего распространителя государственных лотерей. Для развития и поддержания инфраструктуры сайта с различными сервисами, которые обеспечивают взаимодействие с платёжными шлюзами.
Ожидания от кандидата
- Опыт работы в роли инженера L2 поддержки от 1-2 лет;
- Уверенные навыки написания SQL-запросов;
- Опыт работы c Atlassian (Jira/Confluence);
- Понимание жизненного цикла разработки ПО.
- Опыт написания ТЗ;
- Знание протоколов и интерфейсов интеграции систем (RESTful)
Условия работы
- Чем предстоит заниматься:
- Анализ причин возникновения инцидентов в продуктивной среде;
- Отслеживание хода исправление багов;
- Выработка системных решений для предотвращения аналогичных инцидентов;
- Сбор и анализ лог-файлов с использованием (Kibana)
- Коммуникация с L2 для решения инцидентов.
Бонусы
- Аккредитованная ИТ компания
- ДМС (со стоматологией и страховкой для выезжающих за рубеж) + льготное страхование для семьи
- Доплата по больничному 7 дней
- Материальная помощь в знаковых событиях
- Бюджет на обучение и развитие сотрудников
- Prime-Zone (сервис корпоративных скидок и предложений)
- Предоставляется рабочая техника - после 3-х лет она твоя👌🏻