PreSale инженер

GMONIT делает уникальный продукт, который предлагает функции мониторинга APM, ИТ-инфраструктуры, внешних интеграций и frontend, собирая и анализируя ключевые метрики. Он также включает систему оповещения о инцидентах и предиктивную детекцию аномалий. GMonit также позволяет пользователям настраивать индивидуальные бизнес-метрики на основе собранных данных.
Наше решение импортозамещает такие инструменты мониторинга как: NewRelic, AppDynamics, Instana, DynaTrace, DataDog и т.д..

Чем предстоит заниматься:

Коммуникация с клиентами:

• Выявлять потребности и проблемы клиентов, анализировать требования, чтобы создавать решения, которые принесут им пользу;
• Поддерживать общение с клиентами в процессе предпродажной подготовки/реализации проекта и помогать формулировать требования и ожидания от проектов/решений;
• Тесно сотрудничать с отделами продаж и обслуживания клиентов, чтобы гарантировать реализацию решения на наивысшем уровне.
• Разработка технического решения:
• Проектировать и реализовывать проекты с оптимальным использованием возможностей платформы мониторинга Gmonit;
• Настраивать окружения и интеграции с учетом различной архитектуры и технического стека клиента;
• Проводить эксперименты, гарантируя, что спроектированное решение обеспечивает желаемый результат;
• Обеспечивать общее техническое руководство во время реализации проектов;
• Уверенно держаться с разными клиентами, находить подход к каждому из них и не впадать в панику от первого возражения, сохраняя дипломатичность и спокойствие. Умение общаться на одном техническом языке с разработчиками, инженерами ИТ инфраструктуры, администраторами сетей, баз данных, приложений.

Ты отлично подойдешь нам, если у тебя есть:

• Опыт работы в одной из роли: PreSales engineer, solution engineer/architect, технический менеджер проектов, системный аналитик, системный администратор от 2х лет;
• Опыт взаимодействия с конечными клиентами на различных этапах продажи, поддержки и эксплуатации информационных систем;
• Базовый опыт системного администрирования, разработки ПО или выполнения задач DevOps;
• Знание базовых принципов построения информационных систем, основ сетевого и межсетевого взаимодействия;
• Знание основных принципов работы приложений в контейнеризированном окружении;
• Опыт работы с базами данных (ClickHouse, Oracle, MySQL, Postgres). Знание языка запросов SQL на хорошем уровне;
• БУДЕТ ПЛЮСОМ:
• Опыт использования инструментов мониторинга в работе с коммерческими проектами (Prometheus, Grafana, ELK, AppDynamics, Zabbix, New Relic);
• Базовые навыки работы в облачном окружении (Яндекс.Облако, AWS, GCE, Azure, Digital Ocean).

Мы предлагаем:

• Удаленную работу;
• Официальное трудоустройство, full time;
• Интересные и уникальные проекты;
• Справедливое вознаграждение в соответствии со вкладом в развитие компании;
• Возможность профессионального развития за счёт участия в крупных проектах.