💜 Подарок для новых пользователей Хабр Карьеры — месяц бесплатного кино и скидка 10% на подписку от онлайн-кинотеатра START → зарегистрироваться

Оператор технической поддержки

Зарплата

от 42 300 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Группа компаний, предлагающих передовые ИТ-решения пользователям Рунета

Описание вакансии

О компании и команде

Мы ждем в свою дружную команду целеустремлённых и энергичных людей, которые хотят получить серьезный опыт для старта карьеры в IT-сфере.

.masterhost — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменных имен в России, появившийся на рынке в 1999 году. Наша Компания предоставляет клиентам профессиональные комплексные услуги по размещению и поддержке интернет-проектов любой сложности.

  • IT-аккредитация !!!!!


Ожидания от кандидата

Требования:

  • Рассматриваются кандидаты без опыта работы.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Уверенный пользователь ПК.

Вашим конкурентным преимуществом будет:

  • Навык деловой переписки.
  • Умение читать и составлять техническую документацию.
  • Базовые знания PHP, MySQL.
  • Понимание принципов работы почты, хостинга, DNS.
  • Навыки работы с командной строкой Linux.

Наше сотрудничество будет эффективным, если вы:

  • Хотите связать свое будущее с IT-сферой.
  • Привыкли проявлять усердие в работе.
  • Внимательны к деталям.
  • Обладаете твердым характером.

Обязанности:

  • Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (Хостинг, настройки в личном кабинете, почта и другие сервисы, предоставляемые компанией);
  • Поддерживать Пользователей наших сервисов по текущим вопросам и его работоспособности
  • Обработка звонков, заявок по почте / онлайн-чатов;
  • Переадресация входящих звонков на других специалистов.

Условия работы

  • Интересная работа в стабильной IT-компании (24 лет на рынке).
  • Оформление по ТК РФ (стабильно выплачиваемая «белая» заработная плата, оплачиваемые больничные листы и ежегодный отпуск).
  • Сменный график работы с перерывом на обед 1 час.
  • Возможность профессионального, финансового и карьерного роста и развития. Комфортное рабочее место в современном просторном офисе-лофте класса «А» в пешей доступности (5 минут) от ст. м. Кожуховская.
  • Удобная и уютная кухня с зоной отдыха. Дружный молодой коллектив единомышленников.