Специалист технической поддержки пользователей

Мы Российская аккредитованная IT-Компания, системный интегратор
Мы учим своих сотрудников на курсах технической тематики за счет работодателя в рабочее время, и предоставляем доступ к большой корпоративной платформе обучения по soft skills
Мы предоставляем современную рабочую технику и технологии
Наши сотрудники распределены по всей территории РФ, поэтому у нас много интересных задач для системных администраторов и специалистов Helpdesk
Как и у всех, у нас есть пересмотр заработных плат, ДМС, корпоративные мероприятия и премии
А еще у нас в офисе есть кухня, холодильник, микроволновка, стиральная машина,  душ, и развитая инфраструктура  с кафешками и обьектами культурного досуга рядом.

Обязанности: 

• инсталляция и настройка системного и прикладного программного обеспечения;
• осуществление конфигурации программного обеспечения на рабочих станциях;
• регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей;
• создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учетных записей;
• установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов;
• техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в локальной сети и программах общего назначения;
• выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, их устранение;
• проведение мероприятий, гарантирующих антивирусную защиту локальной сети, серверов и рабочих станций;
• участие в устранении аварийных ситуаций, связанных с повреждением программного или аппаратного обеспечения.

• опыт работы в технической поддержке пользователей и системном администрировании от 3х лет
• опыт работы с клиентами в HelpDesk системе
• опыт работы с оборудованием различных вендоров (сетевое, вычислительное, системы хранения данных)
• опыт работы с Zabbix, Grafana
• опыт практического применения Powershell
• опыт работы с Vmware ESXi, vCenter, Horizon
• опыт развертывания и поддержки ОС Windows Server 2016/2019 (с различными ролями), Linux
• опыт работы с продуктами Kaspersky (антивирусное ПО, почтовый шлюз)
• опыт работы с технической, исполнительной документацией
  
• Высшее техническое образование приветствуется

• Полная занятость, официальное оформление (ТК РФ)
• График 5/2,  работа в офисе г.Москва, в пешей доступности от М Павелецкая
• Оплачиваемое обучение и участие в конференциях, доступ к корпоративной базе знаний
• ДМС после испытательного срока
• Рабочая техника предоставляется

• Есть годовая премия
• Возможен карьерный рост