Главный специалист сопровождения (2 линия)

Один из десяти крупнейших банков страны. Мы понимаем потребности частных клиентов, помогаем предпринимателям из малого и среднего бизнеса, сопровождаем гособоронзаказ и входим в тройку цифровых бизнесов России.

• Понимание архитектуры Банковских систем
• Понимание принципов работы сопровождения
• Умение разбираться в интеграционных процессах как самостоятельно, так и с помощью сопроводительной документации
• Знания и навыки написания SQL-запросов разной степени сложности
• Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
• Опыт работы с любыми АБС, ДБО юр.лиц
• Опыт работы с инструментами ELK
• Опыт работы\понимание принципов работы систем на микросервисной архитектуре
• Желателен опыт использования в работе различных адаптеров и протоколов(SOAP, HTTP/HTTPS и др.)
• Будет плюсом знание и опыт работы с Nginx
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере
• Опыт работы в банковской сфере или компаниях-разработчиках\интеграторов банковского ПО - обязателен
• Возможно рассмотрение кандидата без банковского опыта, но с успешным опытом в качестве инцидент- менеджера\менеджера направления с техническими навыками и готового развиваться в банковской сфере

Обязанности:

• Cопровождение систем в зоне ответственности группы
• Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем
• Осуществление необходимых настроек программного обеспечения в рамках проектов
• Обновление/создание эксплуатационной документации для сопровождения и пользователей
• Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
• Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
• Оказание консультаций пользователям и ИТ-специалистам по вопросам возникновения ошибок в интеграционных процессах
• Выполнение роли инцидент-менеджера по процессу ГОЗ

• График работы: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00), офисный формат работы
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей