Главный специалист сопровождения (2 линия)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка ПО банковского сектора
Описание вакансии
О компании и команде
Один из десяти крупнейших банков страны. Мы понимаем потребности частных клиентов, помогаем предпринимателям из малого и среднего бизнеса, сопровождаем гособоронзаказ и входим в тройку цифровых бизнесов России.
Ожидания от кандидата
- Понимание архитектуры Банковских систем
- Понимание принципов работы сопровождения
- Умение разбираться в интеграционных процессах как самостоятельно, так и с помощью сопроводительной документации
- Знания и навыки написания SQL-запросов разной степени сложности
- Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
- Опыт работы с любыми АБС, ДБО юр.лиц
- Опыт работы с инструментами ELK
- Опыт работы\понимание принципов работы систем на микросервисной архитектуре
- Желателен опыт использования в работе различных адаптеров и протоколов(SOAP, HTTP/HTTPS и др.)
- Будет плюсом знание и опыт работы с Nginx
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере
- Опыт работы в банковской сфере или компаниях-разработчиках\интеграторов банковского ПО - обязателен
- Возможно рассмотрение кандидата без банковского опыта, но с успешным опытом в качестве инцидент- менеджера\менеджера направления с техническими навыками и готового развиваться в банковской сфере
Обязанности:
- Cопровождение систем в зоне ответственности группы
- Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем
- Осуществление необходимых настроек программного обеспечения в рамках проектов
- Обновление/создание эксплуатационной документации для сопровождения и пользователей
- Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
- Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
- Оказание консультаций пользователям и ИТ-специалистам по вопросам возникновения ошибок в интеграционных процессах
- Выполнение роли инцидент-менеджера по процессу ГОЗ
Условия работы
- График работы: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00), офисный формат работы
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей