Главный специалист сопровождения (2 линия)

Местоположение и тип занятости

ЯрославльПолный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

О компании и команде

Один из десяти крупнейших банков страны. Мы понимаем потребности частных клиентов, помогаем предпринимателям из малого и среднего бизнеса, сопровождаем гособоронзаказ и входим в тройку цифровых бизнесов России.

Ожидания от кандидата

  • Понимание архитектуры Банковских систем
  • Понимание принципов работы сопровождения
  • Умение разбираться в интеграционных процессах как самостоятельно, так и с помощью сопроводительной документации
  • Знания и навыки написания SQL-запросов разной степени сложности
  • Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
  • Опыт работы с любыми АБС, ДБО юр.лиц
  • Опыт работы с инструментами ELK
  • Опыт работы\понимание принципов работы систем на микросервисной архитектуре
  • Желателен опыт использования в работе различных адаптеров и протоколов(SOAP, HTTP/HTTPS и др.)
  • Будет плюсом знание и опыт работы с Nginx
  • Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере
  • Опыт работы в банковской сфере или компаниях-разработчиках\интеграторов банковского ПО - обязателен
  • Возможно рассмотрение кандидата без банковского опыта, но с успешным опытом в качестве инцидент- менеджера\менеджера направления с техническими навыками и готового развиваться в банковской сфере

Обязанности:

  • Cопровождение систем в зоне ответственности группы
  • Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем
  • Осуществление необходимых настроек программного обеспечения в рамках проектов
  • Обновление/создание эксплуатационной документации для сопровождения и пользователей
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
  • Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
  • Оказание консультаций пользователям и ИТ-специалистам по вопросам возникновения ошибок в интеграционных процессах
  • Выполнение роли инцидент-менеджера по процессу ГОЗ

Условия работы

  • График работы: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00), офисный формат работы
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей