Специалист технической поддержки
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
✌️Привет, наш будущий коллега!
Мы занимаемся тестированием во всех его проявлениях. Тестируем веб, мобильные приложения, помогая нашим клиентам выпускать только качественные продукты.
Мы находимся на рынке и обеспечиваем качество более 12 лет. Наш формат работы полностью удаленный, сейчас наша команда распределена в 7 странах и 25 городах :) Мы не работаем с одним единственным проектом. Мы топим за качество разных и масштабных проектов. Многих из них ты точно знаешь.
В данный момент мы находимся в поиске 🤟специалиста технической службы для одного из наших партнеров, который готов помочь нам с такими задачами как:
- Мониторинг, анализ и обеспечение быстрой обратной связи о проблемах с продуктами проектов;
- Заведение задач в специальную программу по запросу (Jira);
- Контроль выполнения задач техническими специалистами согласно дедлайнам;
- Ведение отчетности.
Ожидания от кандидата
- Уверенный письменный английский язык, не ниже B2
- Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя.
- Ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
- Вежливость, грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки.
- Аналитический склад ума
Желательно и будет преимуществом:
- Опыт работы с Excel;
- Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре;
- Гибкость, большое желание учиться новому.
Условия работы
- График работы: гибкий, вечерние и ночные смены, с разным кол-вом часов работы;
- Полностью удаленный формат работы;
- Обучение на испытательном сроке с сохранением полной заработной платы.
Бонусы
- Внутреннее обучение (несколько направлений);
- Бесплатные занятия английским языком с корпоративным преподавателем.
Дополнительные инструкции
Если подходишь требованиям, то оставляй отклик вместе с ожиданиями по заработной плате и сроками выхода на работу при положительность ответе от обеих сторон.