Специалист технической поддержки

✌️Привет,  наш будущий коллега! 

Мы находимся на рынке уже более 13 лет. Наш формат работы полностью удаленный, сейчас наша команда распределена в 7 странах и 25 городах :) Мы не работаем с одним единственным проектом. Мы топим за качество разных и масштабных проектов. Многих из них ты точно знаешь. Для нас сервис - это не пустой звук!

В данный момент мы находимся в поиске 🤟специалиста технической службы для одного из наших партнеров, который готов помочь нам с такими задачами как:

• Мониторинг, анализ и обеспечение быстрой обратной связи о проблемах с продуктами проектов;
• Заведение задач в специальную программу по запросу (Jira);
• Контроль выполнения задач техническими специалистами согласно дедлайнам;
• Ведение отчетности.

• Уверенный письменный английский язык,  не ниже B1
• Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя.
• Ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
• Вежливость, грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки.
• Аналитический склад ума

Желательно и будет преимуществом:

• Опыт работы с Excel; 
• Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре;
• Гибкость, большое желание учиться новому.

• График работы: гибкий, вечерние и ночные смены (8 часов);
• Полностью удаленный формат работы;
• Обучение на испытательном сроке с сохранением полной заработной платы.

• Внутреннее обучение (несколько направлений);
• Бесплатные занятия английским языком с корпоративным преподавателем.

Если подходишь требованиям, то оставляй отклик вместе с ожиданиями по заработной плате и сроками выхода на работу при положительность ответе от обеих сторон.