Системный аналитик ITSM 365

Привет! Мы — команда продуктового офиса ITSM 365. Наш бизнес активно растет, миллионы пользователей ежедневно пользуются нашим сервисом и мы в поисках системного аналитика, который возьмет на себя проработку технической стороны продуктов ITSM 365 - как со стороны проектирования интеграций и модулей, так и со стороны настройки системы.

О продукте: ITSM 365 — это линейка облачных продуктов Naumen для автоматизации работы IT-подразделений и сервисных служб. Мы лидеры рынка Service Desk для малого и среднего бизнеса. С помощью ITSM 365 свои процессы автоматизируют Coffee Like, KFC, Росводоканал, аптеки Вита, Шоколадница и многие другие.

Продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.

ITSM 365 строится на гибкой платформе. Решения можно разработать своими силами на базе платформы как в конструкторе (собрать в интерфейсе, доработать скриптами), а разработчики платформы работают в рамках NAUMEN.

Над чем предстоит работать:

• проектировать и писать интеграции со сторонними системами;
• проектировать MVP для продуктовых модулей (например, новые js-расширения, встраиваемые в продукт приложения);
• развивать систему аналитики (в планах переезд системы на Y.DataLens);
• работать с core-продуктом (проектировать новые фичи, а также процессы в продуктах на базе core, писать автоматизации);
• прорабатывать аналитические задачи и проводить исследования.

• опыт работы от 1 года системным аналитиком, аналитиком внедрения, аналитиком данных или разработчиком;
• высшее техническое образование;
• опыт написания или проектирования интеграций со сторонними системами с помощью REST/SOAP;
• опыт программирования на любом языке программирования (не обязательно в промышленной разработке). Мы пишем на Groovy и JavaScript;
• опыт постановки задач разработчикам на техническом уровне;
• опыт работы с реляционными БД.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Java Meetup (в прошлом JUG.EKB); 
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• гибкий график работы;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• отсутствие open space.