Project manager/Аналитик отдела онбординга

Doczilla - это платформа, которая делает процесс создания и согласования документов проще и интереснее.

Мы каждый день помогаем нашим клиентам сократить срок подготовки документов, оптимизировать процессы, автоматизировать заполнение договоров, упростить согласование.

Команда онбординга - это важное звено компании, от которого зависит, что будет с клиентом после приобретения Doczilla и какой результат он получит.

Руководители проектов (РП) адаптируют клиентов в системе, обучают их, курируют настройку приложения, интеграции, документацию, помогают клиентам расширить присутствие Doczilla в компании.

Сейчас мы в поиске Младшего руководителя проектов, который поможет сделать жизнь наших клиентов проще.

Какие задачи будут стоять перед тобой?

1. Совместное с РП ведение крупных клиентов
2. Проведение обучений для клиентов
3. Техническая сторона: составление интеграционных схем, технические консультации, составление ТЗ
4. Поддержка клиентов после внедрения
5. Ведение проектов и отчетности в CRM-системе HubSpot, ведение документации в Google Drive, задач в Jira
6. Внутренние задачи команды по оптимизации процессов

Мы очень ждем твое резюме, если:

1. У тебя есть опыт внедрения ИТ-систем и настройки интеграции. Ты знаешь, что такое API, LDAP, архитектура систем, QA
2. Умеешь говорить и описывать сложные вещи не только техническим языком, но и простыми словами
3. Умеешь держать ситуацию под контролем, отстаивать свое мнение и объективно оценивать свой ресурс
4. Любишь разбираться в деталях продукта и интересуешься технической стороной процесса
5. Не испытываешь неприязнь к фиксации информации и отчетам (их немного, но они есть)

Что мы предлагаем:

• Работа дома или в офисе (Москва)
• Трудоустройство согласно ТК РФ (трудовой договор, оплачиваемый отпуск)
• Заработная плата от 80 000 (после вычета налогов) + kpi (месячный / квартальный)
• Прозрачная система грейдов
• Работу над интересным и полезным продуктом
• Крутая команда фанатов своего дела