Инженер технической поддержки

О компании и команде

У нас профессиональная команда разработчиков, аналитиков, QA-инженеров и менеджеров проектов, которые поддерживают наших клиентов на каждом этапе процесса разработки, от анализа требований до выпуска продукта. И в этом деле, наших профессионалов, поддерживают специалисты технической поддержки.
Приглашаем в нашу команду студентов, а также тех кто  недавно закончил обучение на позицию инженер технической поддержки (стажер)
И вот вот чем предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;
• Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;
• Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);
• Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;
• Контролем сроков выполнения обращений;
• Предоставлением решений по обращениям.

Ожидания от кандидата

• Будет преимуществом, если у вас есть опыт обслуживания парка ПК;
• Навыки администрирования ОС семейства Windows, в том числе серверных версий в корпоративной сети с использованием служб Active Directory;
• Навыки сопровождения пакета офисных приложений Microsoft Office;
• Навыки обслуживания компьютерного оборудования, средств вычислительной техники и периферийных устройств;
• Отлично развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, стремление к личностному и профессиональному росту.

Условия работы

• Возможность выбрать удобный для себя график работы;
• Можешь свободно совмещать работу с учебой;
• Атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде;
• Возможность обучиться новым навыкам и умениям, а также применить их на практике;
• Насыщенную корпоративную культуру;
• Место работы: ул. Мамина-Сибиряка, 85.
• Мы ищем в свою команду начинающих, талантливых и увлеченных IT – специалистов!