Инженер технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка программных продуктов и сервисов, оказание ИТ-услуг
Описание вакансии
О компании и команде
У нас профессиональная команда разработчиков, аналитиков, QA-инженеров и менеджеров проектов, которые поддерживают наших клиентов на каждом этапе процесса разработки, от анализа требований до выпуска продукта. И в этом деле, наших профессионалов, поддерживают специалисты технической поддержки.
Приглашаем в нашу команду студентов, а также тех кто недавно закончил обучение на позицию инженер технической поддержки (стажер)
И вот вот чем предстоит заниматься:
- Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;
- Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;
- Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);
- Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;
- Контролем сроков выполнения обращений;
- Предоставлением решений по обращениям.
Ожидания от кандидата
- Будет преимуществом, если у вас есть опыт обслуживания парка ПК;
- Навыки администрирования ОС семейства Windows, в том числе серверных версий в корпоративной сети с использованием служб Active Directory;
- Навыки сопровождения пакета офисных приложений Microsoft Office;
- Навыки обслуживания компьютерного оборудования, средств вычислительной техники и периферийных устройств;
- Отлично развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, стремление к личностному и профессиональному росту.
Условия работы
- Возможность выбрать удобный для себя график работы;
- Можешь свободно совмещать работу с учебой;
- Атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде;
- Возможность обучиться новым навыкам и умениям, а также применить их на практике;
- Насыщенную корпоративную культуру;
- Место работы: ул. Мамина-Сибиряка, 85.
- Мы ищем в свою команду начинающих, талантливых и увлеченных IT – специалистов!