Главный специалист отдела сопровождения аналитических систем
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка ПО банковского сектора
Описание вакансии
О компании и команде
- Обеспечивать целевой уровень качества предоставления услуг информационного и технического сопровождения систем в зоне ответственности
- Обрабатывать обращения пользователей
- Сопровождать и администрировать системы в зоне ответственности
- Вести «базу знаний» по системам в зоне ответственности
- Контролировать сроки выполнения обращений пользователей
- Осуществлять контроль устранения сбоев и неисправностей в работе сопровождаемых систем
- Осуществлять координацию работ профильных подразделений, направленных на поддержание работоспособности систем и устранение сбоев и ошибок
- Выполнять поручения вышестоящего руководства
- Предоставлять сведения о результатах своей деятельности руководителю отдела и/или вышестоящему руководству
Ожидания от кандидата
- Опыт работы по направлению технического и информационного сопровождения информационных систем не менее 2 лет
- Знание типовых архитектур и функциональных возможностей программно-аппаратных комплексов
- Знание основ управления проектами внедрения и эксплуатации программно-аппаратных комплексов
- Понимание принципов работы СУБД
- Понимание принципов работы шин данных
- Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
- Базовые знания Web-сервисов, интеграционных процессов и их особенности
- Навыки планирования и контроля исполнения работ
- Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами и решения спорных вопросов
- Опыт технического и информационного сопровождения систем на платформе Greendata будет преимуществом
- Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом
Условия работы
- График работы 5/2
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека